Centro de Saúde de Marvila

Dirigi-me ao Centro de Saúde para acompanhar uma pessoa que tinha consulta e não fala PT e por essa razão foi permitida a minha entrada. Na maioria dos casos, pelas questões pandémica atuais a maioria das pessoas não pode ter acompanhante. Foi revoltante assistir a abordagem com que a funcionária da recepção atendia um idoso que como não conseguia explicar o que ia fazer levava umas notas em papel que alguém lhe terá escrito de forma a facilitar o momento, "você acha que eu tenho obrigação de perceber o que você tem aí escrito", diz a funcionária em tom de voz alterado e pouco afável. O Senhor todo ele tremia e gaguejava. Felizmente alguém interviu e ajudou o senhor. Fiquei bastante revoltada com o que assisti e observando a dinâmica de trabalho percebi que tudo ali era muito pouco profissional e para além da falta de conduta no trabalho era a falta de educação com que abordavam sobretudo os mais vulneráveis. Pois os utentes que respondiam de forma igualmente rude ou assertiva o discurso mudava. Observo hoje na internet que as críticas ao serviço deste Centro de Saúde são várias. Será que não existe ninguém que consiga avaliar esta questão?

Eu fui no centro de Saude hà um ano, e foi muito complicado e humilhiante para mim. Eu sou francesa, e fui em Portugal so desde dois meses (uma parte de minha familia é portuguesa màs eu nao percebi muito...) Fui muito doente e minha empresa diz que eu devo ir ao centro de Saude para ver um medico. Eu fui là 3 vezes à 7 horas 30, eu esperei como as portugueses muito e o temp foi muito ruim... O terceiro dia, eu diz que eu nao vou esparar mais!! (em ingles porque foi muito dificil para mim de tente de falar portugues : doente !!!!) A funcionara da recepçao foi racista comigo, ela me humiliou em frente da tudos e diz que eu nao sou portugesa porque eu nao posso falar portugues... Que em Franca é pior do que em Portugal e do centro da saude... Eu nao podeu respondir bem mas eu percebi tudo e uma outra mulher, um medico, foi racista tambèm... Felizmente o povo portuges e nao com elas !!!!!!!! E VERGONHOSO **************** Shortly for foreign people : if you don't speak portuguese don't go there ! Or go with someone that can translate for you, no one spoke english, french, spanish, german etc NO ONE It's catastrophic there with or without Corona, just go to the CUF !

Cambada de racistas e mal educadas eu estive aí neste centro de saúde me arrependi amargamente me passei tive uma discussão feia com as recepcionistas de meia tigelas q não respeitam os utentes e se recusam a fazer inscrição pela primeira vez quando se trata de estrangeiros sem falar no tempo que a gente fica a espera é incrível deviam trocar essas pessoas q não têm capacidade para trabalhar com o público ligar então? Perda de tempo nunca atendem as chamadas👎👎👎👎👎👎

O centro de saude Marvila cada vez esta pior a falta de respeito pelo os utentes cada vez e maior so e bom para as conhecidas para as amigas pra elas a sempre vagas e nao vale a pena escrever no livro de reclamações porque a direção do centro so sabe pedir desculpa mas nao actua Carla lopes

Uma autêntica vergonha sem duvida, horas, dias a fim a ligar e mandar e-mail e ainda nem uma resposta tivemos! Algo bem urgente e nada fazem!