Agência Abreu - Fórum Algarve

Primeira e Última experiência com esta agência. A funcionária não foi de todo profissional. A nossa lua de mel foi arruinada pois seguimos as sugestões da funcionária. O hotel sugerido por eles tinha má higiene, infestaçao de baratas, houve imensos problemas com as reservas. Tirámos fotos como prova. Apresentamos à agência e não se responsabilizou por nada. Demoraram 10 meses a responder à nossa reclamação e nem sequer pediram desculpa. Enviei email à funcionária que ignorou e só respondeu depois da queixa ter sido feita. A agência ainda disse que aquilo que encontramos era esperado de um hotel 4 estrelas. Ou seja, a higiene para eles não é algo importante nem relevante.

Poucas soluções e conhecimentos de locais e falta de dicas que ajudam em decisões

Por o atendimento