Hospital Particular da Madeira - Funchal - Grupo HPA Saúde

The hospital's staff is very professional and caring. The grounds are clean, modern and calming

Thank you for saving my life!! I am eternally grateful for the care I received around the clock. I was so well taken care of.

This is a beautiful new private hospital which opened in 2019. It is like a five star hotel inside. The staff - Reception , doctors and nurses are excellent. The medical team are technically first class and both warm and kind. Everyone speaks good English. Being treated abroad is always a concern when one is used to the UK NHS. We just turned up and my wife was seen quickly and treated promptly. The outpatient follow up has been equally professional. As private patients we found the charges very reasonable indeed. We come to Madeira frequently. It is good to know that such a first class facility as this hospital exists.

The brand new hospital in Funchal, convenient, beautiful, comfortable, friendly and helpful staff and efficient. So far, I definitely give it 5/5.

Dia 11 01 2021 dirige me ao HPM com dificuldades respiratórias, sou asmática, tenho algumas alergias, sou diabética tipo 1 enfim algumas patologias que sempre existiram antes da covid. Quando cheguei ao hospital, nem falei porque ouviram me tossir mandaram me para um contentor. Chega o enfermeiro (15mts depois de estar lá dentro) diz que vai se equipar, entretanto entra e faz todas as perguntas e mais algumas (ta certo) se tive contacto, se viajei bla bla... Então expliquei que tava com dificuldade de respirar, não tinha febre nem mais nenhum outro tipo de sintoma. Ele diz me que tenho que fazer o teste, que é obrigatório e era 30 €. Respondi que não fazia, sempre tive asma desde pequena. O enfermeiro foi embora, passado não sei quanto tempo voltou para pedir os meus documentos para dar entrada, voltou a perguntar se eu ia fazer o teste, voltei a responder que não, então olhou para mim e disse que mesmo que recusa se a fazer o teste, eu tinha que pagar o equipamento dele, que está no protocolo,e eu falando com ele, ele virá me as costas e deixa me a falar sozinha. Por fim sempre veio a médica me ver, ainda me auscultou. E explicou dada a situação também era bom para mim, assim fiz o teste. Tive que esperar não sei quanto tempo a espera no contentor frio, depois de ter resultado negativo, levaram para dentro. A partir daí o processo foi mais rápido, a dra até foi atenciosa. Hoje 13/01/2021 voltei novamente ao hospital porque piorei, continuei a ter muita dificuldade respiratória mesmo com a medicação. Na triagem expliquei que tinha estado ali 2 dias antes e que estava piorando se precisava de outra medicação ou isso... Na triagem fizeram um testamento de perguntas e mais algumas, mostrei a medicação e o teste negativo feito à 72h... Esperei na recepção, depois de um tempo veio a médica Ana Pita, leva me para o contentor, auscultar me e diz que para fazer o tratamento tenho que fazer um teste da covid, (apesar de ter feito um ali) , e que se recusa se que eu podia ir para outro hospital, sem perceber sequer perguntei lhe mas que tipo de tratamento ela ia fazer, o que era preciso, que eu tinha os diabetes altos que ela ia dar-me medicação e que talvez tivesse de ficar internada, mas que TINHA QUE FAZER O TESTE E QUE SE EU NÃO FIZESSE PODIA IR PARA OUTRO HOSPITAL. Eu nem conseguia falar devido à falta de ar, não conseguia falar nem ela deixou eu falar, que quando estou doente fico sempre com os diabetes altos, e tenho que fazer mais insulina e não é nada fora do normal pois tava a fazer medicação. Após isto tive que sair das instalações do HPM para o hospital Nelio Mendonça, porque a dra Ana Pita simplesmente recusou a atender me. INFELIZMENTE nem pagando... Quando a vontade das pessoas não é ajudar. Fiquei muito desiludida com todo o atendimento e respeito, paguei a consulta o tratamento o teste... E 2 dias depois se não estava bem, foi lá... O que recebi foi zero!! Ainda falta fazer a reclamação no livro. Se procuramos ajuda médica é porque precisamos.