Centro Hospitalar Universitário de São João - Pólo de Valongo

#Consulta de Oftalmologia# Bons acessos rodoviários. Estacionamento nas imediações do hospital. Simpatia e profissionalismo por parte do vigilante e pessoal da secretaria do 1° piso. Atendimento rápido e cumprindo o horário da consulta.

Experiência horrível, há 8 meses fui operado ao coxis para tirar um quisto e ainda não está cicatrizada a ferida , 11 pontos que deram , estou tão arrependido . Estavam estagiários à volta do médico, não sei se é falta de experiência ou azar o meu. Todos os dias a mesma luta para tentar cicatrizar a ferida , betadine e deixar seco, é o que os enfermeiros do centro do Covelo dizem para fazer . Já para não falar que tive que tomar uns comprimidos porque estive com esta ferida infeccionada, que cirurgia dolorosa . Só queria ficar bom ...

É inadmissível marcarem uma consulta de oftalmologia para uma idosa de 87 anos às 9 da manhã fazerem-na vir do porto para o hospital e neste momento são 10h e nem sequer há previsão para as consultas serem efetuadas porque pois dois três médicos de serviço ainda não chegaram. É vergonhoso e desumano.

Acho uma vergonha o serviço admnistratIvo deste hospital. Estou a mais de 1h a tentar falar convosco. Estou a recuperar de uma cirurgia, não me posso deslocar aí e por isso peço que ATENDAM o telefone do HOSPITAL. Já tiveram a lata de atender e desligar. Já tentei ligar pela linha do São João e quando a chamada é encaminhada é logo desligada. Estou neste momento em linha a 25 minutos a espera depois de uma colega do São João (bastante prestável) me ter dito que a linha estava VAZIA e que ia passar a colega. Colega essa que deve andar a passear o dia todo. O meu marido está a 20 dias a espera da marcação de uma consulta de PSIQUIATRIA que foi desmarcada no dia 03/05. Sendo para o que é não podemos aguardar a carta uma vez que s consulta tinha sido marcada em Novembro para agora e foi desmarcada. É uma situação urgente como devem ser todas consideradas não fosse esta uma linha de contacto de um HOSPITAL!!! Acredito que exista pessoal administrativo muito competente nas suas funções mas não deve ser este o caso. Façam o vosso trabalho, prestem um serviço em condições aos vossos doentes. É uma vergonha!! Continuo em linha a espera que me atendam.

Liga-se para o hospital, a central atende em questões de segundos, passa para o serviço com o qual queremos obter informações e toca toca e ninguém atende, mas pegam no telefone para o desligar na cara das pessoas. A minha mãe foi operada hoje dia 26/01/2019 às varizes no hospital em questao (Valongo), ligo para ter informações como correu, se sempre tem alta ou não para a poder ir buscar e não consigo obter respostas. Avaliação totalmente negativa...