Restaurante Rainha

The best

Local a não voltar! Fui lá num sábado ao almoço. Serviço muito demorado e nem tinham a casa "cheia". O pior estava ainda para vir... Reparamos que, numa mesa ao lado, colocaram várias travessas com as sobremesas "inteiras" e as pessoas que estavam nessa mesa (era uma mesa com 7 pessoas. Seriam todas da mesma casa? duvido) retiraram o que quizeram. Depois, o que sobrou dessas travessas de sobremesas voltou para a "cozinha". Quando a empregada me serviu uma fatia que eu tinha pedido de uma sobremesa, que por acaso, eu vi que também tinha sido colocada uma travessa dessa sobremesa na mesa do lado, eu pedi se a fatia tinha vindo daquela travessa e ela disse um "não pouco convincente" e disse logo que se eu quizesse ela trocava por outra. Com esta situação do COVID 19, por travessas inteiras nas mesas das pessoas para elas retirarem o que querem e o resto voltar para trás, é surreal e um perigo para a saúde pública. Depois, novamente uma lentidão para pagar e pedimos fatura. O valor era 37 euros e passaram fatura de apenas 27 euros. Tenham muita atenção no que pedem de comer neste estabelecimento e com os valores...

1) lentidão do serviço (desde receber a comida até conseguir pagar tudo foi lento, sendo que a casa tava a meio gás e que só têm 4 pratos de carne e 5 de peixe). Mesmo com toda a lentidão conseguiram se enganar no valor da fatura de forma muito conveniente, a favor deles ( valor inferior). Exigi nova fatura, para desagrado deles. 2) preços excessivos para o minho: 20€ uma dose de bifinhos com cogumelos. Sendo que nos indicam que acompanha com arroz, batata frita e salada. E cobraram mais 5 € pela salada. 3) o nosso prato foi muito fraco: nunca vi servir bifinhos com cogumelos sendo os bifinhos grelhados, posto cogumelos enlatados em cima e regado com molho de francesinha. Péssimo! 4) o último ponto e mais GRAVE: numa mesa ao lado, com 7 pessoas sendo que por lei devido ao covid só são permitidas 5. Colocaram todas as sobremesas descobertas em cima da mesa. Os clientes serviram se as suas vontades, comeram, respiraram, conversaram em cima das sobremesas. Quando pedimos a nossa sobremesa, foram buscar a travessa a dita mesa do lado!!!! Quando questionado a funcionária ainda tentou negar, mas viu que nao seria argumento, e aconselhou nos uma sobremesa "embalada" , o bolinho bolo típico de vizela. Do que adianta "fazer de conta"que se higienize o espaço entre cliente ( sim, porque não limpam com cuidado a mesa e cadeira entre clientes) se depois basicamente "partilham" as comidas entre clientes! A não voltar pela falta de higiene e falta de honestidade dos preços!!!

Alta qualidade do serviço prestado, com um atendimento atencioso e dedicado. Gastronomia bastante boa, ambiente tranquilo, considero ser o local ideal para refeições em familia ou com amigos. Parabéns Sr. Oscar e continuem com bom trabalho !

Restaurante TOP, acolhimento excelente, entradas excelentes, comida muito boa, sobremesas e digestivos, sem palavras... Recomendo...