Pharmacy Carlos Sociedade Unipessoal Lda

It is usually busy and you have to wait in line outside due to Covid19. But the line usually goes fast. The service is good. The times when my portuguese hasn't been good enough to explain what I need, they have attended me in English without any problem. There is also a vending machine outside with some basic products (like face masks, condoms, pain killers) where you can buy even when the pharmacy is closed.

Poor selection of goods.

Atendimento profissional, todavia a possibilidade de não terem o que procura é infelizmente frequente, obrigando a termo-nos de deslocar a outra.

Atendimento ótimo, conhecimento técnico fora do normal!! Em relação aos outros comentários sobre filas de espera posso garantir que comigo não aconteceu!

Atendimento lento antes da pandemia. No momento são grandes filas à porta, e fecham para almoço, e encerram mais cedo, logo o tempo de espera é por vezes superior a uma hora. . Ontem passei o dia a telefonar e nunca atenderam a chamada, embora a gravação dissesse que atendiam em 8 minutos. Dos 3 telefonemas efectuados, fiquei 30 minutos a aguardar atendimento, pretendia saber se tinham medicamento que compro mensalmente mas esgotado no mês anterior.. Considerando o estado de emergência, decretado pelo Governo, teria sido benéfico o atendimento da chamada, considerando que hoje, depois de 25 minutos de espera em fila, constatei que o medicamento está novamente esgotado. Assim terei de me deslocar à outra Farmácia que apesar de ser no Centro da Costa da Caparica é mais longe de casa, tem o medicamento em stock, e atendeu o telefone no imediato, O mesmo aconteceu com outra Farmácia no centro. Não faz sentido que sendo a única Farmácia na localização, é considerando que a faixa etária de idosos que aqui habitam é elevada, e considerando a pandemia, este tipo de negligência, quando as ordens de estado são o confinamento e os potências doentes de risco, os mais idosos. Lamento que assim seja o procedimento insatisfatoria deste estabelecimento direcionado para a saúde. Não vou referir outras questões secundárias mas tbm do meu desagrado.