Kia Portugal (MCK Motors, Importação e Comércio Automóvel, Lda)

Frustrating experience. They are supposed to do business by selling cars, but in reality they have nothing in stock and they cannot order cars from EU warehouse, so basically they cannot do business in most cases and they just ignore customers willing to bring them money. Customer support ignores you and does not reply and when you annoy them with follow-up messages they just tell you that they cannot help you and they don’t have anything in stock. So, basically their website listing the models and configurator is just a lie as you cannot order anything with the listed configurations. Disappointing.

Nice dealers and space

Estava quase a comprar um carro usado do site oficial da Kia, um Kia Rio diesel de 2018 anunciado com 105cv. Todavia, depois de uma pesquisa, reparei que não havia versão do Kia Rio desse ano com 105cv, e só haviam duas versões a diesel: 77cv e 90cv. O carro anunciando com 105cv tinha na verdade 90cv... Peçam sempre para ver a Potência Máxima Útil do carro, disponível no documento de cada carro (vem em KW, depois têm de passar para cv). Uma vergonha o site oficial da Kia estar a anunciar algo que não corresponde à verdade, e uma pessoa que não tenha cuidado a verificar tudo pode muito bem ser enganada!

A minha experiência com a kia não está sendo nada agradável. Levaram o meu carro dia 21 porque a roda traseira estava travada e até hoje não me falaram a data de entrega

Visitámos o Stand no final do mês de Julho de 2020 com intenção de ver em detalhe o modelo Kia Stonic. Ao entrar-mos no stand verifica-se uma marcação no chão indicando: "por favor aguarde", assim fizemos, ao fim de sensivelmente 5 minutos e após pelo menos 3 colaboradores nos terem claramente visto decidimos entrar. Mais 5 minutos passaram e enquanto vimos o modelo pretendido nenhum dos colaboradores disponíveis se dignaram a nos interpelar. Resultado, ao final de 10 minutos decidimos ir embora. Importa também referir que antes desta péssima experiência enviámos 3 pedidos de cotação para a marca via website, sem qualquer resposta ou contacto. Naturalmente o modelo Kia considerado saiu das nossas hipóteses.