Galp - Eletricidade, Gás e Combustível

Cashier payment can be a delay, auto wash service is no good.

Pensão que sou ladrao e nao me quiserem abrir a bomba para poder atestar o meu depósito. Tenho 6 viaturas todos os dias a andar na rua. Deve nos tempos de hoje haver muitos clientes quen gastam mais de 300 euros por mês. Nao aconselho

Sinto-me completamente enganado, efetuei abastecimento de gasóleo EVOLOGIC 40,01€ apresentei aplicação do cartão Continente desconto 0,10€/Lt. e supostamente o sistema estava offline.... mandaram-me esperar que o valor 3,00€ entrasse no saldo do cartão, caso contrário teria que me dirigir a uma loja Continente para que fosse atribuído o correspondente acerto, corri 3 lojas e nenhuma me conseguiu solucionar o problema...... mandaram-me ao posto GALP TRAJOUCE que só lá é que seria possível resolver esta questão......e + uma vez volto ao posto entreguei cópia da fatura/recibo, do cupão de 0,10€ e do cartão Continente (que de acordo com o próprio Continente é o cartão associado à conta em causa) voltei a expor o caso e o meu descontentamento por andar feito bola de " ping pong " e a resposta que obtive foi que o problema iria ser resolvido e passado 1 mês da data do abastecimento o que é que acontece..???recebo um telefonema a informar que não era possível solucionar o problema porque o cartão não correspondia., e o assunto estava encerrado.......Não entendo o problema foi criado pela inoperância do equipamento, falta de informação/formação do(s) funcionário(s) e o cliente é que sai lesado???? O cliente abastece, paga, apesenta o n° de telemóvel associado à aplicação e ao cupão, o sistema por qualquer razão alheia ao cliente não funciona corretamente, o clente anda feito parvo para trás e para a frente e ainda fica a arder???? Mas que raio , adam a brincar connosco ou será que não???? acho que deveriam repensar a forma de agir e atuar com os clientes, quando existe um problema não devem ignora-lo e desprezá-lo , na minha opinião deveriam empenhar-se em resolver os problemas ou será que não é assim??? Podemos concluir que se trata de publicidade enganosa sinto-me enganado e entregue à sorte, é revoltante esta forma de agir e não é só por causa dos 3,00€ é pela forma como este processo tem sido conduzido, acho vergonhoso e por essa razão verme-ei obrigado a agir por forma a defender os meus direitos e denunciar o sucedido a nível superior.

Pensão que sou ladrao e nao me quiserem abrir a bomba para poder atestar o meu depósito. Deve nos tempos de hoje haver muitos clientes quen gastam mais de 300 euros por mês. Nao aconselho

Pela segunda vez mal atendido. Com ma educação por parte do funcionários. E o que o funcionário desta vez.me.disse deixou bem claro que nunca mais la vou. Tratam mal os clientes porque têm um bom cliente de peso a cascais ambiente. De outro modo tal vez fossem mais educados.