CTT Rossio

Too less staffs here can speak English, last month, I return a powerbank to Amazon Spain but they returned products to me back next week and they said because you write ship address too small than from address. They don't return money back to me. :(

Embora por vezes a responsabilidade de algo não correr tão bem não seja diretamente dos funcionários ao balcão, a responsabilidade é sempre dos CTT e nessa altura não devem encarar as críticas como pessoais mas sim como efetuadas aos CTT. Por isso, nem sempre as respostas que nos dão são as mais corretas. É a nossa sociedade!

Estamos em casa, eu e marido (65 e 75 anos) por estrita orientação da DGS devido ao Codiv-19. Fizemos encomendas a entregar pelo CTT Expresso. Hoje 25-03-2020 deparamos com aviso "Passámos por cá", "como não estava não foi possível entregar a sua encomenda". Vá buscar ao Rossio... O funcionário incompetente Nº Circuito 180 que não se deu ao trabalho de ir entregar a encomenda (grande, nº EA983299165PT). Não tocou à campainha da porta que fica a 10 m da caixa correio. Mente e brinca com as nossas vidas no meio desta crise . Não tem consciência. Não pensa. Perigoso se continua a pôr Clientes em risco. Orientação superior? Alguém tem de tomar providências. Elsa Caeiro-Fernando Cardoso

Que saudades dos CTT nacionalizados, nossos, do povo. Desde que privatizaram os Correios, eles funcionam mal, o correio chega tarde e a más horas e... por vezes, nem chega. Mandei uma encomenda para a Holanda no dia 27 de Outubro e hoje, dia 10 de Dezembro, ainda não chegou. Reclamei para os serviços (serviços de faz de conta) e responderam-me que os Correios não se responsabilizam por correio "normal", ou seja, só assumem a responsabilidade quando se paga três vezes mais. Como é possível que os Correios não se responsabilizem por um serviço que é pago e do qual eu tenho o recibo como prova? Então, se não se responsabilizam, façam o serviço gratuito...! Privatizaram os Correios para mais um grupo ganhar milhões de lucro e não querem saber de mais nada. Como é possível que, no meu país, se esteja a passar esta pouca vergonha? Entregam tudo aos privados, por cinco réis de mel coado e, a partir do momento em que são privados, os serviços funcionam de forma irresponsável, incompetente e pessimamente. Que saudades dos CTT, que eram nacionalizados, do povo, nosso!

Bom atendimento dos funcionários. Mas o serviço que a empresa presta é uma autêntica vergonha. Envelopes enviados em expressmail que não são entregues no dia seguinte, quando se paga para o serviço ser feito em condições. Nunca mais envio nada, é preferível utilizar a Chronopost, a Nacex, a SEUR ou a UPS. É mais caro, mas a entrega é feita sem falta no dia seguinte.