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Bertrand
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Reviews
Mirian Castilho (09/28/2020)
Pessimo atendimento, atendente que estava na loja era arrogante, e mostrou claramente que não tinha nenhum interesse em me ajudar a encomendar os livros escolares da minha filha. Saí da loja irritada! Não volto mais!
Inês Carvalho (08/10/2020)
Atendimento demorado, pessoal inexperiente e mal educado.
Maria Alcídia Bóia (01/14/2020)
No novo espaço é possível sentir a nostalgia das antigas Livrarias da cidade. O atendimento eficiente e atento não foi descurado com a mudança de espaço. Para que este seja o local de eleição do Leitor Bertrand, urge mudar a mentalidade do cliente intolerante, que nem tão-pouco sabe estar numa fila, importunando o Leitor e os Funcionários de excepção.
Anabela gomes (07/10/2019)
Sempre comprei nesta livraria, sempre gostei que me deixassem estar no meu canto a escolher o que me chamava atenção. Era uma leitora normal...até um dia, em que uma funcionária me surpreendeu... ao não aceitar um não da minha parte😉 Demonstrou que percebia bem de leitura, qq livro q perguntasse, ela sabia responder pk tinha lido. Fiquei supresa, e acatei a sugestão da Funcionária Carla Tomé, nunca comprei 3 livros de uma só x, nem me vou esquecer de quais foram: O Rouxinol, Sorrisos Quebrados e a Menina Pobre e Menina Rica! A custa disto, tornei m uma viciada em livros. Uma funcionária que sabe o que o cliente gosta e não tem medo em sugerir. Atenção tenho estima por todos os funcionários, mas o meu DESTAQUE é para a funcionária acima referida! Uma pena ser Funcionária em Part Time! Um doce de pessoa, tem mérito, gosta do que faz e transmite aos clientes, dando nos confiança na compra ou compras😁 Att Anabela Gomes
António Luís Portugal Ramos (07/05/2019)
Não posso dizer que tenha gostado do atendimento 03/072019, 10/11h manhã. Entrei com duas crianças, obviamente os livros em segunda fila caíram quando um deles tocou. Ia mesmo decidido a comprar, ia atrás de qualquer coisa com baixa de preço ou barato. Quando olhei para a funcionária o seu olhar de reprovação disse tudo. Disse aos miúdos entre dentes, vamos embora, não queremos chatear ninguém. Acabei por comprar dois livros no e.leclerc acima do orçamento previsto. Garantidamente perderam vendas.
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