Mundo das Mudanças

Mentirosos, trapaceiros, ladrões... Esta empresa opera com 3 nomes (Mundo Rodas, Mundo das Mudanças, TVE), provavelmente nem sem razão: A mudança prometida com tudo incluído de Lisboa para o Alentejo por 1400 euros foi uma catástrofe por exelência: A minha nova casa está localizada no centro histórico da cidade com ruas estreitas, das quais a empresa não tinha conhecimento, por isso estava três horas atrasado. (Como prestador de serviços, geralmente fica sabendo com antecedência e fazem-se os preparativos necessários.) Poucos dias depois, percebi que um terço dos meus pertences estava faltando, porque os empregados não haviam desempacotado nada - conforme prometido originalmente - mas tudo havia sido jogado na Sala e misturado. Eu disse que desfaria as malas sozinho, mas me prometeram montar a mobília. Isso também não aconteceu. Seriam pago por hora e, portanto, eu não deveria ajudar, seria melhor. Minha unidade de parede da década de 1920, recém-restaurada, estava arruinada, e partes inteiras foram quebradas, sem mencionar amassados ​​e arranhões. Alegou-se que este armário não passava pelas escadas e que queriam mais 750 euros para ter um elevador (aparentemente inexistente) vindo de Lisboa. Uma empresa de mudanças local instalou o móvel em 5 minutos a meu pedido, sem fazer palavras nem pedir dinheiro (!). Além dos danos físicos faltam objetos banais e valiosos, de conchas de sopa a almofadas de assento, vasos de plantas, comida e acessórios caros para a casa. No total, registei uma perda de cerca de 5000 euros, já para não falar na perda de valores ideais e nas circunstâncias que a acompanham. E que faça a nossa Polícia!? Nada... Empresas como essa tem de ser interrompidas!

PESSIMO!!! Tinha uma marcação para as 14H, às 17h dizem que não podem prestar o serviço. Às 14h30 como ainda ningeum tinha aparecido entrei em contacto com a Empressa. Responderam me que tinham tido um problema com os elevadores, que iraim ver como estava a situação e já me contactavam. 15H30 não me tinham ainda contactado e continuava sem aparecer ninguem. Voltei a contactar mais uma vez prometeram verificar a situação e voltar a contactar. 16h30 continuavam sem contactar e sem aparecer. Mandei mensagem a exigir a hora prevista de chegada. 17h sem contactarem, sem aparecerem e sem resposta a minha mensagem, voltei a entrar em contacto. Depois de insistir atenderam-me ofendidos por os estar a pressionar por uma resposta e por cumprirem o combinado, dizem que já não conseguem fazer o serviço.

Profissionalismo: nenhum Pontualidade: nenhuma Completa falta de respeito pelos compromissos assumidos com os clientes

Continuo à espera da fatura do serviço efetuado e pago no passado dia 25 de Maio, apesar dos diversos telefonemas que fiz. O valor cobrado também excedeu em 200€ o combinado.

Um serviço vergonhoso com falta de profissionalismo , partiram me um roupeiro uma secretaria um cubo de acrílico , cobraram -me mais uma hora do que trabalharam , cobraram também uma portagem quando a viatura nem sequer andou na autoestrada enquanto efetuava o serviço. Ainda como não bastasse ao entrar em contato com o proprietário da empresa a dizer o que se passava fui ofendido exuvalhado e outras coisas mais nem sequer me dando oportunidade de falar , o valor do serviço era de 75 euros mais iva e cobrou-me 125 euros e nem fatura me passou, isto nao é uma empresa de mundanças mas sim uma empresa de arruaçeiros e vigaristas