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Detailed Information
- Place Types Hospital
- Address Av. 24 de Julho 171A, 1350-352 Lisboa, Portugal
- Coordinate 38.7039707,-9.173187
- Website https://www.cuf.pt/hospitais-e-clinicas/hospital-cuf-tejo
- Rating 3
- Compound Code PR3G+HP Lisbon, Portugal
Openning hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
Photos
Reviews
I was sent to the wrong hospital and then was late to the appointment. They had previously mixed up my appointment time and had booked it for the day before I arrived which wasted ten Euros on a taxi fare.
After I got to the right place they said everything will be fine but by then the doctor was in a rush barely spending 30 seconds examining me and then sent me for an x ray. After the x ray I had to find my own way back to the reception as there was no direction. Again everything was done in a rush with little sympathy. When I spoke again to the consultant he gave me the shortest of time to inform me about what to do. In fact he was wrong and I had to pay for another consultation, but this time I went to another hospital which was much better. I would expect much more from a private hospital ,this place looks like a train station with passengers waiting for a late train. I would not trust to go again.
The worst service ever in my life! At the front desk they are arrogant, unhelpful and unprofessional!! Never going again to this one!!!
Entrei neste hospital para fazer cirurgia à coluna. Como mandam os procedimentos actuais, entrei no hospital sozinha e passei por todos os procedimentos até à cirurgia sozinha. Devo salientar a calma e simpatia de todos os profissionais que me seguiram e acompanharam. Sempre atentos ao que eu precisava em todos os momentos. Lembro-me das dores horríveis que senti quando acordei e estive sempre acompanhada e a ser constantemente medicada. Nunca me faltou apoio. Numa altura em que os doentes têm de estar sozinhos no hospital, esse é o primeiro passo para que tudo corra bem. Saliento também que tanto no recobro como na enfermaria, quando pedi que ligassem para o meu marido, fizeram-no logo. Da parte dele é que foi mais complicado, pois passou horas a ligar para o hospital sem sucesso. O número central/geral não funciona de todo para estas situações. Deveriam estudar melhor uma maneira de poder atender os familiares de pessoas internadas, uma vez que a situação pandémica actual não permite acompanhantes no hospital.
Vou começar por elogiar a simpatia , humanidade e carinho que os enfermeiros e profissionais de saúde tiveram para com o meu marido, sendo ele, doente de risco por ter diabetes e hipertensão, numa operação às 19h embora tenha sido em ambulatório foi com anestesia geral, o que requer mais cuidados. Até aqui tudo 5 estrelas, médico, enfermeiros, todos os profissionais de saúde.
No entanto tenho que referir que em questão de serviços de apoio aos familiares e até ao próprio doente ficou muito aquém do que seria expectável de um hospital novo.
Além de eu não o poder acompanhar (culpa do COVID) deram-me um número de telefone para ter informações sobre como correu a operação, linha essa, que encerrou ao público as 20h. Não existe mais contacto nenhum. Ficamos no escuro, sem notícias. Foi o marido que telefonou a pedir para ir buscá-lo. Os elevadores não estavam a funcionar o que fez com que tivesse de vir pelas escadas quase sem poder andar e sem qualquer acompanhamento, não fosse um enfermeiro que também veio pelas escadas e o ajudou e como se não bastasse, teve de esperar na rua à porta, que eu chegasse. Inacreditável e não tenho mais palavras para descrever como um hospital novo está a ser gerido. Vergonhoso.
Dei entrada nas urgências na noite de 23 para 24 de dezembro, 2020, onde fui vista pela Dra. Paula Mexia e depois de todos os exames necessários, fiquei internada e fui seguida pela Dra. Maria de Fátima Grenho e operada de urgência pela Dra. Catarina Gameiro. Saí no dia 30/12. Aos Médicos que me assistiram, a todas as Enfermeiras e Auxiliares, quero deixar o meu muito OBRIGADO pelo serviço 5*. O que conta nestes momentos, não são as excelentes instalações, mas o carinho, atenção, amabilidade, paciência e dedicação de todos os profissionais que se cruzaram comigo nestes dias, e contribuíram para uma recuperação “recheada” de calor Humano.
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