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Detailed Information
- Place Types Insurance agency
- Address Avenida 5 de Outubro 17 A, 1050-049 Lisboa, Portugal
- Coordinate 38.7336866,-9.1471975
- Website http://www.fidelidade.pt/
- Rating 3.3
- Compound Code PVM3+F4 Lisbon, Portugal
Openning hours
- Monday 8:45 AM – 12:30 PM, 1:45 – 4:00 PM
- Tuesday 8:45 AM – 12:30 PM, 1:45 – 4:00 PM
- Wednesday 8:45 AM – 12:30 PM, 1:45 – 4:00 PM
- Thursday 8:45 AM – 12:30 PM, 1:45 – 4:00 PM
- Friday 8:45 AM – 12:30 PM, 1:45 – 4:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
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Good
Numa hora foram atendidos 5 cinco cliientes. Entrei as 14.22 e ainda nao chegoua minha vez as 15.14
Contactar telefonicamente a agência da 5 de Outubro, é excruciante. Depois de uma bateria de perguntas de uma unidade central (?)....não é possível o contacto devido a "problemas técnicos". O nº direto que então nos é facultado...não logra atendimento. Quanto aos mails, e apesar de solicitação expressa nesse sentido, não obtêm sequer confirmação da receção.
Note-se que o tal nº direto já nos havia sido facultado presencialmente, em anterior deslocação à dita agência, para tratar do mesmo assunto, não merecendo atendimento em anterior tentativa de contacto.
0 respeito pelo cliente
So perder tempo e dinheiro
Pessoal simpático e competente a atender mas serviços de back-office muito lentos a processar os nossos pedidos/ solicitações. Em vários assuntos que tratei, foi sempre necessário inistir por resposta aos pedidos formulados. Uma desilusão.
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