Bons Dias

A perda de um animal nunca é fácil mas lidar com staff de recepção que nos diz "foi a senhora que ligou? Ok é 40€", "é despedir e sair" e "está tudo obrigada" torna toda a situação pior. O nosso animal é família para muita gente... Tratarem assim, com frieza, a quem aparece a chorar por uma perda é uma falta de profissionalismo. Só tenho pena de ter deixado o meu cão lá, porque se tratam assim as pessoas até tenho receio de saber como tratam os animais Estou destroçada...