Urbanos

Contratei os serviços de mudanças da Urbanos para realizar as mudanças de casa (entre cidades) e estou muito satisfeita! A comunicação por email foi muito cordial e eficiente. No dia do serviço, os funcionários estavam à porta da minha casa antes da hora agendada. O serviço foi rápido e de bastante qualidade, os funcionários foram muito simpáticos, profissionais, e solícitos, sempre dispostos a ajudar (sobretudo o Sr. Marco). A mobília e caixas foram bem acomodadas na carrinha e o transporte entre cidades correu muito bem. A montagem na morada de destino foi muito rápida e de grande qualidade. Nota-se que é uma empresa de excelência. Estou muito satisfeita e voltaria a usar os serviços da Urbanos.

Trataram da nossa mudança em junho de 2019 e não podia ter corrido pior! TODOS os nossos móveis chegaram estragados (alguns com mais estragos do que outros, mas nenhum chegou intacto). Foram vidros partidos, peças de móveis escanadas, móveis arranhados e picados... nem queríamos acreditar no que nos estava a acontecer! O nosso frigorífico e a nossa máquina de lavar louça foram "embalados" com sacos plásticos e a mobília do quarto da nossa filha nem sequer foi embalada: vinha no camião completamente desprotegida. A Urbanos não quis assumir responsabilidade sobre o sucedido... uma vergonha! Vamos voltar a mudar de casa em breve, mas a Urbanos está riscada da nossa lista, obviamente!

At night, they are not allowed into the territory, you cannot stand a pause inside. Unloaded quickly, no problem.

Pouca qualidade

Nao atendem o telefone. Depois de sermos obrigados a ouvir uma panóplia de sugestoes...-(carregue no 2,pulse o 4, fale para o 5),fazem-se de surdos e nao ligam á chamada. Eu aconcelho a que tenham juizo, e ,comportem-se simplesmente como empresa de mudancas (arrecadaçao) e transportes que é o que sao.. E nao tentem ser mais do que isso porque nao o sao ...... E ainda gozam com os portugueses pondo uma mensagem em ingles a dizer para deixarmos a sugestao/mensagem... Chega...