USF da Natividade

As pessoas que estão no atendimento já deviam estar reformadas, principalmente o homem da secretaria que nem educação e postura tem. Não atendem telefone e nem respondem a emails. Vergonhoso!

Infelizmente, desde o covid perdeu muita qualidade. Alguns funcionários tratam os utentes com pouca cordialidade e simpatia. Passam a ideia de que os utentes vão à unidade apenas por que são pessoas aborrecidas que nada mais têm a fazer. No dia da reunião encerram a unidade às 13 e abrem após as 14.30. O chefe da secretaria revela se uma pessoa pouco paciente e não distingue boa de ma educação. Seria bom recorda los que ainda somos todos nós que lhes pagamos o ordenado e que independente de toda a frustração que possam sentir por lidarem com todo o tipo de pessoas, não devem criar um ambiente intimidatório durante o atendimento. Afinal de contas todos somos utentes e aqueles funcionários deveriam ter formação específica para o atendimento ao público. Para alem disso, não atendem telefones e não respondem aos emails. Enfim...julgo que alguém terá de os chamar à atenção.

Tenho a agradecer o excelente atendimento telefónico , efetuado hoje dia 9/11/2020 e toda a informação / orientação recebida. Agora è só aguardar a resposta ao meu mail onde fiz requisição medicamentosa. ~ Obrigada.

Expulsar colegas c 63/64 anos para colocarem médicos mais novos é selvajaria.Obrigar o médico a assinar uma carta que não escreveu,fingindo que é desejo dele sair,vergonhoso e criminoso!Onde anda a IGAS e a ordem dos médicos?

Em plena situação de pandemia de Covid-19 em que me encontro em isolamento profilático e necessito de falar com a minha médica de família a resposta foi "Nós aqui não tratamos de nada disso dos Covides... ligue para outro sítio". Vergonhoso, quase que dá vontade de mudar a morada fiscal apenas para ficar registado noutra Unidade de Saúde.