Trofa Saúde Amadora

In February 2020 i had to use the emergency room of this hospital and the service was very fast, polite and in English. As soon as the front desk finished my registration, Dr. Mario P. Pinta was ready to help me. He also consulted me on the best remedy, diet and rest for my painful condition and gave me a detailed prescription. I was very relived at the time of my visit. And i am very grateful ever since. It cost me $32.50. I am recommending Trofa Amadora ER to all my acquaintances and i know some people had already used the service and got a quick (no waiting time!) and very good medical help.

Very beautiful and totally new build up hospital. Very clean and the stuff is very competent. We had no waiting times, because we were the only customers, so i think it's a little top secret to see quickly a competent doc.

Not trustable staff, receiption told they accept Allianz dental seguros and didn't accept to pay before visit, and after visiting doctor they didn't accept my insurance and charged me as a particulares!!

Péssimo atendimento. Orçamento para cirurgia com internamento que depois se acordou ser em ambulatório, apesar disso queriam cobrar o mesmo valor. depois de, a custo, retirarem o valor do internamento, o valor a pagar final, ultrapassava em 42% o orçamento, depous de muito reclamar lá passou para 20% de derrapagem... isto quando o relatório médico diz que a cirurgia correu normalmente. O gestor de clientes pouco dinâmico. Marcações de consultas com informações erradas sobre os médicos, disseram que não tinha acordo com ADSE e afinal tinha. Corpo clínico de boa qualidade e disponível.

O atendimento é horrível, bastante demorado. Os senhores que estão a fazer o check-in estão sempre com dúvidas e demoram o triplo do tempo só para fazer o check-in do doente. A sra que me estava a atender começou a preocupar-se com o check-in de outro doente e eu fiquei à espera. Isto não ocorre noutros hospitais privados. Não recomendo. A incerteza com que respondem a quaisquer perguntas é assustador.