Hospital José Joaquim Fernandes

One of the worst i have seen , not everyone but the staff were not helpful in the case that was emergency and very rude bahaviour. No communication at all my wife was refered to other hospital and they didnt know in the reception until i said they were just asking me to wait.. very poor system and rude behaviours ..

Gravidez de risco, Asma e Covid-19 Email enviado para administração e DGS Boa tarde, Venho por este meio fazer chegar esta reclamação sobre os cuidados médicos que não me foram prestados ontem, dia 17 de novembro. Testei positivo ao covid-19 na segunda-feira, dia 16 de novembro, após 7 dias seguidos de sintomas mais ou menos graves uma vez que sou asmática e estou grávida de 36 semanas, de uma gravidez de alto risco clínico. Após 2 dias de dificuldade em respirar e depois de ter utilizado o broncodilatador sem alterações ao meu estado, resolvi ontem à noite, dia 17 de novembro, ligar para a saúde 24. Fiquei 50 minutos à espera da chamada passada ao enfermeiro sénior, e o meu estado agravava-se vendo-me obrigada a contactar directamente com o 112 que me disponibilizaram uma ambulância. Cheguei ao hospital José Joaquim Fernandes em Beja, por volta das 22:30, com pulseira amarela e para a área covid-19. A enfermeira que me fez a triagem colocou-me com oxigénio, enquanto a médica de plantão, Dra. Joana, se recusava a observar-me e por palavras ditas pela própria “não sou obstetra, não me vou responsabilizar, não sei o que lhe deva administrar de tratamento”. Após 2 horas de espera, a mesma médica disse-me que já teria falado com o obstetra do hospital Dr. Fausto, e que este me teria dado alta e para continuar a utilizar o bronquiodilatador em SOS. Não satisfeita pela observação ter sido feita à distância, por telemóvel, insisti em ser observada e ser tratada e recusei-me a voltar para casa no mesmo estado em que cheguei, em dificuldades respiratórias. Ouvi a Dra. Joana a falar com a enfermeira de momento que afinal não teria ligado ao Dr. Fausto porque não faria parte das suas competências e que passou essa indicação ao Dr. Quintino para que esse médico o pudesse fazer, mas nunca fui vista pelo Dr. Quintino, também. Quando confrontada com isto, a Dra. Joana desmentiu o que havia dito. Após 3 horas à espera de observação e cuidados pedi o livro de reclamações, o qual me foi recusado, por ser positiva ao covid-19 não teria acesso à ala em que este se encontrava, e foi me dada a possibilidade de enviar este email à administração, o qual irei também reencaminhar para a Direção Geral de Saúde, na esperança que chegue a algum órgão competente que me possa dar os devidos cuidados como qualquer ser humano merece, nesta minha fase de gravidez, e que me possam disponibilizar profissionais competentes que se responsabilizem por qualquer doente que chegue e peça cuidados, tal como o juramento que fizeram. Senti-me completamente descuidada, descartada e deixada ao abandono. Informei que estava exausta de esperar e a Dra. Joana diz-me “se quiser vá embora porque não posso fazer mais nada por si”. Vim para casa com fraqueza no corpo, sem cuidados, e vendo-me sem hipóteses passei a noite e estou a escrever esta reclamação ainda com dificuldades respiratórias. Cumprimentos, Nicole Cruz

Continua a maravilha do nosso SNS. Ninguém atende telefones no Hospital de Beja. Com um menu tanta escolha e ninguém atende em serviço nenhum.

Quero dar os Parabens aos profissionais de Saude enfermeira Vanessa e Enfermeiro Nelson pela forma carinhosa disponivel e simpatica como Atenderam o nosso familiar na urgencia e essencialmente pela informacao regular quen os davam ! muito obrigado e A direcao do Hospital que valorize estes profissionais. Tive o cuidado de presenciar a atuacao exemplar no servico de urgencia do dia 12 de Agosto.

Uma vergonha. Ligamos e não dão resposta Simplesmente uma vergonha aguardar e mais nada é só o que sabem fazer mandar aguardar. Devem estar a brincar no Facebok ou então a brincar aos hospitais