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Detailed Information
- Place Types Bank
- Address R. Sara Afonso 105/117 Loja 162, 4460-841 Sra. da Hora, Portugal
- Coordinate 41.1809169,-8.6547884
- Website http://www.bancobpi.pt/
- Rating 1
- Compound Code 58JW+93 Senhora da Hora, Portugal
Openning hours
- Monday 10:00 AM – 4:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 4:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 4:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 4:00 PM
- Friday 10:00 AM – 4:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
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It's a bank
O terminal de depósitos está constantemente fora de serviço, e a agência não faz depósitos... Para variar, a outra agência que havia no shopping (à beira da loja do Porto), que funcionava em condições, ao que parece fechou e não voltará a abrir.
É para isso que se pagam as taxas altíssimas de manutenção de conta?...
Para variar, há lá uma funcionária que não tem lá muito jeito para lidar com o público...
Pior atendimento e serviço que alguma vez tive.. Colaboradores desde banco a precisarem de mais e mais formação, porque não pescam nada disto.. Cada vez mais a mancharem o nome desde estabelecimento.
Cheguei do Brasil, para férias em Portugal, e desloquei-me à ageagên do BPI (junto a FNAC) onde sou cliente ha uns 20 anos.
Lá, um gentil funcionário ficou de providenciar uns papéis para que pudesse solicitar nova via do Cartão de Credito. Ligar-me-ia no mesmo dia, ou no dia seguinte. Ate hoje, que me desloquei novamente lá. Soube então que estava de férias e que o meu singelo pedido se encontrava em lista de espera, não se sabia bem porque.
Para levantar dinheiro (sem cartão) fui forcado a deslocar-me a uma segunda agencia no shopping onde, dispondo de apenas um caixa de atendimento, aguardo há mais de 1 hora pelo atendimento de apenas 2 clientes que estavam na minha frente.
O que de tao inusitado podera ter a demanda desses clientes que nao fosse possível de prever pela agencia que a levasse a ter disponibilidade de um números plural de caixa para atender clientes?
Francamente, uma péssima impressão geral, comparando ao padrão de serviços a que me habituei no Brasil...
O atendimento de alguns colaboradores poderia ser significativamente melhorado...
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Praça da República 13, 7450-115 Monforte, Portugal
+351 707 242 424
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Av. Humberto Delgado 1, 7450-137 Monforte, Portugal
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R. São Miguel 9, 7460-100 Fronteira, Portugal
+351 707 242 424
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+351 245 600 060
https://www.creditoagricola.pt/institucional/o-grupo-ca/contact
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R. Cidade de Bolama 4, 1800-079 Lisboa, Portugal
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Porta do Mar 7, 1990-136 Lisboa, Portugal
+351 21 017 0880
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R. Cidade de Nampula 4, 1800-105 Lisboa, Portugal
+351 21 855 0820
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Unnamed Road, 1800-218 Lisboa, Portugal
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Av. Dom João II 13, 1999-001 Lisboa, Portugal
+351 707 288 282
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