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Banco ActivoBank

a, R. Sara Afonso 117 105 Loja 0.170, 4460-841 Matosinhos, Portugal
+351 707 500 700
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Openning hours
  • Monday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Tuesday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Wednesday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Thursday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Friday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Saturday 10:00 AM – 8:00 PM
  • Sunday Closed
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Reviews
Moon Do Del'Arte (08/27/2020)
No clear system that you have to have a ticket to get in... we liturally got put outside the store like if we were intruders! Oh yes we should have paid attention to their small paper outside the store to scan a qr code... The person "helping" us did not help and was beyond being arrogant!
Francisco Figueroa (09/10/2020)
They rejected a big wire transfer and they don't give clear informations... THe personell is not well informed/prepared in this matter. At the phone, they dont take you serious and never contact you by this via neither by email. "Apoio a Clientes"; they dont respond the emails, NEVER. The service is not good, at least for international wire transfers, coming from South America, was a headache for me. I did my claims on Banco de Portugal (written by hand), on the Actibo Bank web, by email, on the bank phisically written by hand, and on the software also at the bank (5 in total). Never gave me a response or a solution... A huge disaster of bank, bigger than the Chernobyl disaster...
Andreia Silva (10/16/2020)
Sou cliente há quase 10 anos deste banco, e até hoje não tenho reclamações. O serviço é prestável, simples e descomplicam todas as tarefas do dia a dia. Pode não ser o banco mais indicado para pessoas com dificuldades a nível de utilização da internet, mas para os que estão confortáveis com o facto de ser tudo online, e ótimo. Sou cliente de outro banco por causa do empréstimo habitação (infelizmente não consegui ver vantagem no Activobank) e comparando as apps, a deste banco mete a outra no bolso. É realmente intuitiva, simples de utilizar, mesmo quando fazemos algo pela primeira vez. Não pago anuidade de cartões, o que é uma vantagem considerável!
Julia Elizabeth (01/04/2021)
Atendimento péssimo, não resolvem os problemas, só criam obstáculos. Debochados
Beatrice Borges (10/29/2020)
Além de fornecerem informações erradas sobre a documentação necessária - me fazendo perder duas tardes para nem conseguir ter o serviço realizado - os próprios funcionário ainda fazem piada sobre a demora no atendimento. "Demorou só 40 min, as vezes o pessoal precisa esperar 4 horas". Fique impressionada com a falta de respeito e profissionalismo.
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