Hospital Arrifana de Sousa

A pior experiência de sempre num hospital! Cheguei trinta minutos antes da hora para a qual estava agendado o meu exame, conforme indicado aquando a marcação do mesmo. Havia 2 ou 3 pessoas na sala de espera, faltava eu, ainda assim a recepcionista demorou uma eternidade a fazê-lo. Quando o fez, já ciente do imenso atraso na realização dos exames, limitou-se a ocultar esse pormenor. Tendo passado já bastante tempo após a hora agendada, perguntei sobre o atraso e sobre a previsão de atendimento e o único que me disse foi que estava tudo muito atrasado. Solicitam que tenhamos um acompanhante connosco e devem julgar que essa pessoa pode faltar ao trabalho só para acompanhar alguém que faz um exame. Enquanto isso a pessoa que me acompanhava, por ter sido impedida de entrar nas instalações, devido às novas medidas, aguardou mais de 2 horas sob um sol abrasador, já com atraso de uma hora para o seu trabalho e ainda com uma viagem de meia hora pela frente. 45 minutos após a hora para a qual estava agendado o exame, fui chamada. Entre a preparação, a realização do exame e o recobro passou-se mais uma hora. Além de tudo isto, junta-se à equação o facto de tanto a anestesiologista quanto o médico responsável pelo exame tratarem um paciente, nervoso e com dores, com uma indiferença e petulância tais que é ininteligível o facto de exercerem uma profissão que se pressupõe ser baseada no humanismo. A anestesiologista ignorou as dores que sentia com a colocação do catéter, manuseando-o sem qualquer cuidado, irónica e com ar de sádica, ele, entrou sem se dirigir a mim e agiu como se fosse invisível, ambos com uma postura pedante e ar de superioridade, atitudes essas, que deveriam ser inadmissíveis por qualquer paciente. As únicas pessoas profissionais e humanas foram os enfermeiros, a esses agradeço toda a atenção, cuidado e tempo dispendido. Lamentavelmente, a existência deste tipo de médicos é uma realidade um pouco por todo o lado, trabalham apenas pelo dinheiro e notoriedade. Pelos pacientes, têm apreço zero. A vocês, que de profissionais nada têm, resta desejar que sejam atendidos e tratados do mesmo modo que tratam os vossos pacientes. Foi a primeira e última vez que realizei exames neste hospital.

Uma verdadeira desgraça... Atendimento telefónico é 0. ... Peço um serviço de pediatria não teem.. Dizendo no site que teem...muita falta de profissionalismo da parte de quem gere este tipo de clínicas.. Uma clínica supostamente tão conceituada que a vejo a meu ver nesta altura como uma das piores do vale do Sousa... Não recomendo nem lá ponho mais os pés...

A ter em atenção os seguranças logo à recepção pois não foi nem prestável nem simpático.

Excelentes instalações e pessoal competente

Excelentes instalações e excelentes profissionais. Muito obrigada a todos. Recomendo vivamente!