Caixa Geral de Depósitos

Péssimo atendimento e não resolvem as situações que lhes são colocadas. Pessoas muito mal formadas.

Acabei de vir deste banco onde aconteceu o seguinte: Cheguei ao balcão para ser atendido, fui ajudar o meu pai, e digo: Olá como estás? A senhora não me respondeu. Eu perguntei novamente. A senhora disse-me que e passo a citar. Peço desculpa, do lugar onde vivo, só falo assim com amigos ou conhecidos. Deve ser cultural. Depois virou-se para o meu pai e disse em que podia ajudar. No final de os assuntos do meu pai estarem resolvidos, pedi para falar com o gerente. Chegou um homem chamado João a quem eu expliquei o que tinha acontecido. Que se resumiu apenas a saber se, caso tratarmos alguém por tu a pessoa tem o direito a não nos responder. O João explicou-me muitas coisas, entre elas que a questão é cultural e que a caixa geral orgulha-se do ambiente profissional com que trata os seus clientes. Saí, sem ter resposta á minha pergunta.

Mau atendimento longas filas de espera e nunca atendem telefone

Muito mau serviço telefónico.. além de demorado ou não atendido certas vezes, há muita antipatia.. coisa nao condizente com o que deveria ser um bom serviço, mas.. é o que há..

Demora na chamada de senhas que não são para os caixas. Atendente Sofia muito solícita e concisa nas informações.