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Banco BPI

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Reviews
FREDERIC IBANEZ (12/30/2020)
Uma máquina para realizar as operações corrente quando antes havia vários funcionários para atender os clientes. Resultado: bichas enormes e funcionários sem fazer nada que olhar através da porta de vidro as pessoas a realizar as operações sem se preocupar com a qualidade de serviço atendendo clientes “a antiga”. Chamando a atenção a um funcionário sobre esta situação de passividade, fui considerado como mal-educado por levantar a voz. Para um bancário, um cliente que levanta a voz para exprimir o seu descontentamento é "mal-educado". Quando este funcionário se apercebeu que a minha conta estava em Guimarães e não em Albufeira (ele não sabe que moro em Albufeira), respondeu-me de fosse fazer as minhas operações em Guimarães se não estivesse contente. Estes bancários não sabem duas coisas: 1 - Que ao reagir assim, sem consciência profissional, não servem para grande coisa e que, é certinho que um dia, talvez a curto prazo, já não haverá agências com pessoal, mas unicamente uns escritórios pequeninos onde se entrará com um cartão multibanco, um telefone, uma câmara e um ecrã vídeo ligado para um call-center central para substitui-los. 2 - Que os clientes são os que pagam o ordenado deles. O laxismo e a falta de consciência profissional vão levá-los a medio prazo diretamente ao fundo de desemprego. Talvez seja merecido.
Fabio Martins (03/19/2018)
Apesar de escondido tem bom atendimento
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