Hospital Distrital de Águeda

No mês de agosto, levei a minha mãe a este hospital, e foi inadmissível para qualquer ser humano, como terminou esta emergência. Deixaram a minha querida a mãe abandonada toda a noite deitada numa maca no corredor das urgências, a passar muito frio, foram todos dormir e eu como não sentia ninguém, abri a porta de acesso às urgências, chamei a minha mãe e perguntei-lhe se ela estava bem, ela respondeu, estou bem filha, tu é que não deves estar aí muito bem, ainda vais ficar doente. Quando alguém ouviu a minha voz, alguém de bata branca, uma mulher, disse-me com uma grande arrogância, a senhora vá imediatamente lá para fora, EU respondi, ninguém me dá informação acerca da minha mãe e só não quero que se esqueçam dela, por favor. A mulher de bata branca respondeu, aqui tratamos bem os nossos doentes minha senhora, e ninguém tem a obrigação de lhe dar informação alguma acerca da sua mãe, vá para casa. EU tindo ido de ambulância com a minha mãe durante a noite, eu que vivo sózinha com ela, e sendo eu também uma doente crônica e de risco elevada, estava a 12 kilometros de casa e nem carro tenho, como podia eu abandonar a minha mãe e não ter dinheiro sequer para pagar a um táxi? Fiquei muito indignada. A minha mãe teve alta por volta das onze horas do dia seguinte e disse-me, filha, vamos embora que eu estou cheia de frio, mas na altura não disse que rapou frio durante toda a noite, porque esteve debaixo de ar condicionado, tendo sido modada de sítio quando se queixou a alguém que passou por ela e essa mesma pessoa simplesmente cobriu a minha mãe com uma manta qualquer que nem sequer aos pés chegava. Após a alta eu estive a falar, não sei se médico, se emfermeiro, que me disse que a minha mãe estaria com uma simples infecção 😞 na bexiga e deu-me uma receita para eu levantar os medicamentos. Não me disse a que horas a minha mãe tinha que tomar um antibiótico e benoron, caso ela tivesse alguma febre. Concluindo, chegamos a casa e foi aí que a minha mãe me disse que tinha que ir para a cama para aquecer, porque passou frio de cão durante toda a noite. Eu de imediato liguei para o hospital e pedi para falar com alguém responsável. A telefonista perguntou qual o assunto para encaminhar a chamada, eu disse qual o assunto, e ela simplesmente não passou chamada alguma sendo ela própria a responder. Trocamos algumas palavras um pouco desagradáveis e eu disse-lhe que se acontecesse alguma coisa mais, por ter apanhado todo aquele frio, que processaria a equipe da noite. Por volta das dezoito horas dessa tarde, e depois de ter descansado também um pouco, encontrei a minha mãe morta, gelada, e já sem sinais vitais. Eu fiz o que tinha a fazer, tinha que aquecer a minha mãe o mais rápido possível para que ela ainda regressasse. Assim fiz, chamei um dos meus irmãos e pedi para trazer o INEM mais uma vez, porque tinha a minha mãe morta nos meus braços. Até que chegaram e a minha mãe já dizia algumas palavras, mas sem nexo. Deixei a minha mãe nas mãos dos bombeiros e então entrei em choque e fiquei completamente apática, depois de ter chorado tanto. Os bombeiros pegaram na minha mãe ao colo eu só disse para continuarem a aquecer a minha mãe, ela ia morrer de hipotermia. A ambulância arrancou, o meu irmão, a minha cunhada e eu fomos acompanhar a ambulância para o mesmo hospital, mas contra a minha vontade. Aí e como estava apática, o meu irmão e a sua esposa é que estiveram a acompanhar todo o processo, porque eu saí do carro, mas voltei a entrar e pedir a Deus que cuidasse da minha mãe, porque eu já não conseguia fazer mais nada, estava completamente inpotente. Até esta última sexta-feira, andei SEMPRE em médicos particulares para curarem a minha mãe, e Graças a Deus consegui. Também é importante dizer que depois, claro que tive ajuda de todos os meus irmãos e cunhadas para me ajudarem, também elas tiveram um papel fundamental, porque EU nesse dia também fiquei sem fala durante três dias e a minha mãe, teve que ir para casa do meu irmão mais velho, porque eu andava sem dormir,sem comer e sem tomar a minha medicação diária 😞😢 e estava exausta

Excelente atendimento e preocupação para com o paciente.

Parabéns ás meninas do RX. "competência e coerência"

Muito bom

Houve extrema demora no atendimento. Foram 8 horas, desde a espera até a alta, sem diagnóstico do que seria a causa das dores, apenas foram prescritos paleativos como anti-inflamatório. Atenderam o telefone rápido, mas no atendimento não tiraram minhas dúvidas. Queriam logo desligar o telefone. Não recomendo este hospital. 8 horas esperando não é humano.