Farmácia do Vale

Já é a segunda vez que tenho problemas nessa farmácia. A primeira quando estava grávida, fui comprar agulhas para aparelho de glicose e a atendente me informou que as tiras vinham de brinde, mas que ela não tinha no momento, pedi então para reservar que eu buscaria no dia seguinte. No outro dia fui levantar e disseram que eu entendi errado e que minha encomenda havia sido vendida a outra pessoa. A mais recente, fui comprar medicações para minha mãe e a atendente, não me perguntou se eu queria genérico e eu não me atentei ao valor. Quando cheguei em casa, verifiquei que no mês passado havia pago quase 4€ e que esse mês paguei quase 11€. Voltei lá para levantar as medicações e falei que não me foi oferecido, a atendente disse que provavelmente a hora que fui, deveriam ter outras pessoas (?) e eu disse que não, estava só eu e a funcionária. Ela então me deu a diferença em dinheiro, mas como agora eu queria o genérico, eu teria que levantar no dia seguinte. Fui lá hoje, 2/01 levantar a medicação e a atendente veio me confrontar dizendo que a colega ofereceu o genérico e eu prontamente disse que não, se ela tivesse me oferecido na primeira vez, eu obviamente teria levado, pois não era parva em pagar 11€ se eu poderia pagar 4€. Ela teimou em dizer que eu estava errada e por fim eu disse que era uma situação muito chata ela duvidar da minha palavra como cliente. A funcionária balançou os ombros e disse: ok, mas eu não posso duvidar da minha colega. E eu novamente repeti que era uma situação chata ela duvidar de mim e que não voltaria mais nesta farmácia. Fica o alerta, além de empurrarem os medicamentos mais caros, ainda lhe tratam mal como se você estivesse pedindo algum favor.

Simpatia, disponibilidade e competência. Cada vez que lhes pedimos uma informação parece que estamos num consultório médico.

Muito simpaticos😄

Bom serviço.