Retiro Da Praia -snack pastelaria

Terrible dinner. Ordered house steak...poor quality meat. Not cooked..raw bleeding into the sauce that they had smothered it in...sent back and declined to pay for both dinners but offered to pay for one as a gesture of kindness. They refused and police called. Police arrived and food had to be paid for but official complaint to Portuguese authorities submitted.. plenty of other quality places to eat in this town

To be avoided...poor quality food unless it's pizza or microwaveable anything requiring culinary skill is beyond them. Very unpleasant owner with poor customer service knowledge.

Ao jantar, pedimos uma grelhada mista que estava boa e uma lasanha de carne (8€). A lasanha vem para a mesa com bom aspeto, saída do forno num prato de barro redondo cheia de molho bechamel. Quando começo a cortar e comer a dita, vem um cheiro do queijo, sabor e aspeto (carne picada quase inexistente toda trituradinha picadinha misturada no molho de tomate) típicos da lasanha embalada do supermercado. Apesar do prato de barro redondo, quando se desvia o imenso molho bechamel, percebe-se que o formato da mesma é retangular como as embaladas. Chamo o colaborador que chama a suposta proprietária ou chefe. Lá vem ela já com o nariz torcido e mal disposta. Pergunto se não é do supermercado, dou os meus argumentos e ela pergunta "mas alguém lhe disse que não era do supermercado? Por acaso não é, é de um fornecedor". Agradeço, não como mais das duas garfada que dei, ponho o prato de lado para que possam levar e não escolho outra opção. No fim vem a conta com a lasanha. Dizemos que não pagamos o que não consumimos, ela diz que ou pagamos ou chama a policia. Aceitamos a polícia, digo-lhe para trazer o livro de reclamações e a lasanha de volta. Lá vem ela ao telefone supostamente com a polícia, com o livro de reclamações na mão (mas nada de lasanha) e nós sentados à espera do desfecho. Nao sei o que a polícia lhe diz, mas segundo ela "que não têm tempo e que eles têm mais que fazer". Então a solução dela foi a seguinte: "o estabelecimento é meu, por isso quero-vos daqui para fora e podem ir contentes e satisfeitos por terem conseguido uma refeição (o total da conta) grátis". Descontámos a lasanha, ela não quis fazer troco de nota de 50€, deixámos na mesa 15€, ela pega, rasga as notas e atira para o chão da esplanada com todos os clientes a verem. Resumindo, ficou azeda de lhe descobrirem o segredo da lasanha, pior pela resposta da policia e ainda quis ficar bem vista perante a clientela querendo demonstrar que nós os dois andamos pelos restaurantes a catar refeições, em vez de retirar o valor daquili que o cliente não chegou a consumir e evitar toda a palhaçada.

Sítio muito agradável para comer refeição depois de um dia de praia. Comida bem confeccionada.

Serviço rápido e muito bem servido. Atenciosos.