Sporski Snow Specialists

Sempre aconselhei a vossa empresa para férias na neve, ia na minha quinta reserva consecutiva, sempre foram super atenciosos e prestáveis. Mas de facto não escolheram a melhor forma de lidar com a pandemia, optaram por abandonar os vossos clientes sem nenhum esclarecimento sobre devoluções, vouchers ou adiamentos. Compreendo que a situação esteja bastante complicada para o vosso lado, mas não me parece que deixar os clientes sem resposta seja solução, estão acabar com a confiança que os clientes tinham em vocês. Mais vale serem sinceros e darem soluções objectivas e realistas, agora não responder, só prova a vossa falta de consideração por nós. Aguardo uma solução há mais de um mês

Já algumas vezes utilizei o serviço da sportski e este ano é lamentavel. Demoram mais de 1 mês e ainda não me deram os valores finais para um grupo de 40 pessoas. A Joana felizmente interveio e neste momento a reserva esta a correr um pouco melhor. A SportSki continua com um péssimo serviço, tivemos de cancelar a viagem pois a estância fechou. Primeiro para o reembolso perguntei se precisava dos IBAN para o mesmo e no momento disseram-me que não, depois mais tarde insisti e lá disseram que seria preciso. Sei de muitos amigos e grupos o qual a sportski devolveu os Eur no nosso grupo não esta a querer devolver somente em vale. A SportSki não tem critério e deixa muito a desejar como agência.

Bom serviço com honestidade e simpatia

Second time I contract with them. I hope it goes as well as the previous one, COVID through.

Em relação aos vossos serviços não tenho razão de queixa ,sobre a seguradora não posso dizer a mesma coisa ,agradeço a vossa disponibilidade para esclarecer o que aconteceu , e fico a aguardar um contacto. Cumprimentos