Hospital da Luz Setúbal

JUST WHAT THE DOCTOR ORDERED

If you want to waist your time and money, then you go to this private hospital. Can describe it with only one word ¨BAD¨

Sou utente deste hospital desde 2006 considero-o excelente. Já lá fiz muitos exames, muitas consultas de várias especialidades. O mês passado tive necessidade de ser operado à vista de urgência e em 3 dias isso foi possível e não foi mais cedo porque houve um fim de semana ao meio. Quanto ao atendimento telefónico sempre que necessitei de marcar uma consulta sempre fui bem atendido e sem demora por isso é que continuarei a lá ir.

Liguei para o Hospital para saber se,uma vez que não dispõem de urgência pediátrica, se atenderiam o meu filho que apresenta um quadro de otite causado pelo nascimento dos dentes. Para nosso azar,tem febre! E por essa mesma razão a resposta que me deram foi "como tem febre não o vão deixar entrar,tem de ir ao de Lisboa." Chegámos a um ponto em que nos negam cuidados de saúde porque os profissionais não querem ser exposto a uma possível entrada de covid 19. Simplesmente ridículo! Nem tudo é covid neste momento, nem as pessoas se dirigem aos hospitais por desporto. Depois,o HLS não está capacitado para receber uma criança com febre mas o de Lisboa já está? Não pertencem ao mesmo grupo? A isto se chama varrer para de baixo do tapete. Lamentável.

Pago mais para ter um serviço mais rápido e melhor mas tem tudo menos isso, tive 1h30m a espera para ser atendida na minha consulta para não falar que os meus dados não apareciam no computador do consultório enquanto que antes tive uma outra consulta e conseguiram aceder aos meus dados facilmente. Muita falta de organização.