CTT

Highly organised and they provided quick services They are located beside Pingo Doce Parking is very easy

Péssimo serviço. Fui atendida por uma senhora incrivelmente rude, que não só se recusou a entregar-me a encomenda porque eu não tinha acesso ao cartão de cidadão - que tinha sido renovado antes da pandemia e que por isso, só tinha acesso aos outros documentos que comprovavam a minha identidade, incluíndo uma mensagem escrita com os mesmos dados e a relatar que o mesmo me ia ser entregue - como ainda obrigou um familiar a comparecer num dia de chuva torrencial para trazer o seu próprio cartão e assinar a minha encomenda em seu nome. Nas vezes seguintes fui de novo atendida pela mesma pessoa, que não atendia várias das pessoas que se encontravam à minha frente e que ficava à espera que os outros colegas os atendessem. Relativamente às encomendas, estas não são entregues - aliás, nem sequer tocam à campainha - e quando pedimos para que nos voltem a entregá-las, o carteiro não nos avisa nem do dia, nem da hora da entrega, até dois minutos antes da mesma! Já perdi várias encomendas à conta deste serviço deplorável e com elas o dinheiro gasto. O tempo de espera para receber as encomendas que nem sequer foram entregues às moradas chega a ser mais de uma hora só para atender cinco pessoas. O serviço de chamada por telefone é uma piada, pois mesmo dentro do horário ninguém atende não importa as vezes que se ligue. Simplesmente absurdo.

Dirigi-me ontem ao balcão do Monte Belo Setúbal. Cheguei as 17:35 a loja estava fechada com clientes dentro. O postal que me deixaram indica que o horário de encerramento e as 18:00, ao querer saber o porque da discrepância, 2 funcionários que recusaram identificar-se foram arrogantes e ameaçaram-me com a PSP. Disseram que o horário esta no site e a porta da loja, ou seja, sou obrigada a ter acesso a net ou a deslocar-me ao local.

É simplesmente vergonhosa a forma de trabalhar dos CTT Distribuição! Os clientes esperam semanas, meses, pelas encomendas, em casa, a organizar tudo para não falhar a entrega e receber as encomendas...e o sr carteiro, por ter pressa, talvez, toca a todas as campainhas do prédio, alguém abre a porta e mete o aviso na caixa do correio e vai embora!! E depois, tenho de faltar ao trabalho ou pedir favores a alguém que vá 1 hora para a fila do posto para levantar uma encomenda que devia estar na minha casa naquele dia!! Tenham vergonha!!

Haja paciencia.As 15 ou mais pessoas que em media estão sempre á espera para serem atendidos,são obrigados atualmente,a ficar fora da loja faça chuva,vento ou sol.Será que alguem poderia dar um jeitinho para que a espera não fosse tão longa?Por vezes mais de 50 minutos!Os utentes dos correios de certeza que iriam agradeçer.