Maria'S - Cristina Maria Silva Escaninha

Contactei a loja através do facebook no dia 17 de Maio mostrando interesse num macacão, que por sinal era uma peça não muito barata, fiz imensas perguntas relacionadas com os tamanhos e com o tecido, às quais tive sempre respostas muito simpáticas da parte da proprietária da loja sra. Cristina, inclusivamente me aconselhou a pedir um tamanho M quando lhe referi o numero que habitualmente vestia. Lá resolvi encomendar, pois ainda tinha tempo suficiente ate a data de 1 de Junho que precisava da peça e pelo que me foi dito por mensagem foi que tinha a peça disponível. Fiz o pagamento no dia 18 de Maio, perguntando se enviava no dia seguinte, foi quando me disse que só passado 3 semanas receberia a peça pois era feita por encomenda!!!! Seria impossível aguardar, pois estava a pagar uma peça cara que fazia falta antes desse tempo. A sra Cristina ao que parece colocou a minha encomenda á frente de outra cliente e recebi passado uma semana, uma peça mal feita em que a parte de cima era enorme e sobrava tecido e que na parte de baixo era apertada... contactei de imediato a loja mostrando o meu desagrado e que não podia ficar com a peça que iria devolver... enviei no dia 27 de Maio!! Pedi a devolução do dinheiro, solução que a sra Cristina não queria aceitar, sugeri a troca por um artigo que simplesmente tinha que pagar de diferença mais cerca de 9€ ao qual me exigiu pagar mais 26.50€ alegando que eram portes!!! Recusei de imediato e pedi a devolução do dinheiro, ao que a sra Cristina aceitou dizendo que só podia fazer transferência na semana seguinte... resumindo, esta sra não tem palavra anda constantemente com desculpas esfarrapadas, ou porque está na GNR ou porque esta doente ou porque morreu o sogro... enfim hoje estamos a 18 de Julho e esta senhora só me devolveu metade do valor que lhe paguei, não responde a mensagens , provavelmente já estou bloqueada na pagina!! É certo que vai ter que ir mais vezes à GNR, pois vou apresentar queixa.

Desde o dia 27 de novembro que espero que me devolva 115 euros. A queixa está feita na PSP e lhe garanto que a ousadia não vai ficar só em 115 euros, vai lhe sair cara a brincadeira . Ficar com o dinheiro das pessoas é má fé.

ZERO ESTRELAS!! É de fugir desta loja!!! Contactei a loja através do facebook em inicio de ABRIL porque fiquei interessada num macacão. Sendo uma peça não muito barata tive medo de mandar vir sem experimentar e falei com a dona da loja que foi muito simpática e me disse que, pelo facto de ser uma peça que se vendia bem, abria uma excepção e caso não me ficasse bem e eu devolvesse o artigo, o dinheiro me seria restituído. As coisas começaram a correr mal logo de inicio pois foi-me dito que o artigo estava disponivel e afinal não estava...tive de esperar 3 semanas por ele porque eram feitos por encomenda conforme o pedido dos clientes coisa que se "esqueceram" de mencionar e que até me causou transtorno. Assim que o macacão me veio parar ás mãos experimentei-o logo e ficou péssimo....sobrava tecido aos magotes na parte de cima e estava acanhado na parte de baixo.....contactei de imediato a loja dizendo que ia devolver no dia seguinte e que esperava então a devolução do meu dinheiro tal como havia sido combinado. O macacão chegou á loja dia 2 de Maio....estamos a dia 28 e dinheiro nem vê-lo!! E pelos vistos vale tudo...desde "mandarem-me" arranjar o macacao na costureira, a acusarem me muito discretamente de mentirosa pois se o macacao ficou bem na modelo da loja não tem porquê não me ficar bem a mim!! Ando há 1 mês a exigir o meu dinheiro de volta e sou ignorada, ameaçada com processos (fiz uma reclamação na pagina do facebook e fui logo ameaçada com um advogado se não retirasse o comentario), fui bloqueada na pagina para não conseguir comentar...ja me chegaram a dizer que tinham dado ordem á financeira para efectuar a devolução e noutras ocasioes ainda me impingiram umas desculpas absurdas "não pude porque estive a fazer limpezas", "não pude porque estive fora da loja"......ha sempre algum impeditivo MUITO urgente e importante.

Acho muito caros os produtos!