Delovyye Linii

Отвратительная работа Вологодского филиала, потеряли товар (три большие коробки на 65 кг), при звонке постоянно перекидывали с одного менеджера на другого. Обещали перезвонить то через час, то через два, один раз поклялись, что перезвонят через 30 минут и сообщат , что с товаром. Но ни разу сами так и не позвонили. 4 дня не могли добиться хоть какого-то сдвига, в результате позвонил им сам поставщик из Москвы и товар вдруг нашелся, до этого заказывали доставку до адреса, но в этот раз сразу поехали к ним, так как доставки не дождешься. До этого они вообще коробки перепутали и наш товар уехал в другую компанию, надо было еще тогда отказаться от этой транспортной компании, но теперь точно можно сказать - в СДЭКЕ хоть и стоишь в очереди, зато товар получишь сразу. И кстати, где маски у ваших менеджеров??? Обслуживают людей без масок и сами не надевают.

Hello. Every time I was going to write a review, but today it "boiled". Please take measures, at the delivery of the goods you have to stand for half an hour, and sometimes for an hour to receive the goods. Today I stood at the terminal for 20 minutes (I spotted it specially because it was not the first time), not a single cargo was issued during this time. Until my turn came, another 20 minutes passed. We do our best not to use your company.

There are no problems with the extract of documents, promptly and smoothly. Delivery of cargo without arrival, everything is also good. But as soon as you call in to receive the goods from the warehouse, prepare at least an hour of your precious time to be served, all business people walk, but customers stand in line for 40-50 minutes, one maximum two sluggish loaders. A very big request to the higher management, do a quick unload and register an accelerator for your loader tracks.

At the check-out in the office everything is fast and helpful staff. The warehouse has become very slow in recent times. Personnel turnover is noticeable. But in the warehouse the same is generally polite but slowly

"I came, I saw, I got it." Everything is as it should be quickly and clearly. The girl at the reception made me happy, everyone was directly glowing with happiness, as if she was just waiting for me to give out the load.