Avtovokzal

Купила билет на автобус поздно вечером, приехала рано утром на вокзал. Подошла к кассе, уточнила, нет ли изменений в расписании. Кассир Почискина О. Г. (4) спросила, распечатала ли я билет. При этом над головой начал работать динамик, оповещавший о текущих рейсах, и тихую речь кассира Почискиной О. Г. невозможно было разобрать. Кассы на данном автовокзале не оборудованы индивидуальными динамиками и микрофонами, как это реализовано в других областных автовокзалах. Мне пришлось попросить кассира Почискину О. Г. повторить вопрос. Я ответила, что мне негде было распечатать билет, и что мне делать? Она отправила меня в справочное окно. В справочной мне ответили, что билет можно распечатать на кассе, оплатив наличными или банковской картой 15₽. Я вернулась к Почискиной О. Г. и спросила, почему она не сказала мне сразу, что билет можно распечатать на месте, а отправила меня в другой зал к окну справочной? На что она ответила: «Так вы меня не слышите!» О_о

Автовокзал большой, есть места для ожидания. Работают 1-2 кассы, но достаточно быстро. Очередь не более 5-7 человек. В зале есть банкомат. Справочная так себе.

Clean, lots of seats in the waiting room, my bus arrived on schedule. Annoyed only barker, yelling at the whole station

Disabled person 1 group. I bought a ticket on the site, where it is indicated that it is not necessary to print it. When boarding in a harsh ultimatum form, they demanded a printout of the ticket, although 3 minutes remained before the departure of the bus, and I was listed in the statement as a passenger who bought a ticket for seat number 6. The trip was on June 29 at 3 p.m. from Yaroslavl Bus Station to Moscow. It turns out that false information is being written on the site and I had to get nervous, run to the ticket office and pay 50 rubles for printing a ticket, although I could print it for free if I knew in advance. They didn’t give a check for printing, they demanded cash, there was no money, good people helped. There was an unpleasant aftertaste about the attitude towards people deprived of health and unable to stand up for themselves. The conductor behaved rudely and said that she didn’t know on which sites you were ordering tickets, I didn’t want to see anything and wouldn’t, and that for how many years had I been traveling with this carrier, they always demanded a printout. Although the day before he arrived from Moscow to Yaroslavl and moreover on the same carrier, they did not ask for a printout. Just a terrible mess. How many complaints about the rudeness of workers and conductors, but things are still there, nothing is being done, they take advantage of the fact that people are in a hopeless situation and they need to go ...

Yes, everything is about business. An ordinary station, it doesn't stink of urine, there are toilets, there is a waiting room, there is a coffee machine, the ticket office is working, the boards at the stops are on, the departure is clearly announced. Generally normal