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Telecom Leopoldina Ltda
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Reviews
Bruno Vieira (03/18/2016)
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Caio R. (12/07/2020)
Baixa qualidade no atendimento! Mais de 15 anos de mercado e até hoje não tem uma equipe 24h de plantão. O técnico veio mexer no poste perto da minha casa nem sei pra quê e tirou minha internet e agora não sei nem quando vou receber a conexão de volta, e olha que eu pago minhas faturas em dia e com extrema antecedência. Frequentemente cai no sábado após o expediente e fico o final de semana todo sem conexão e quando pergunto se vão dar desconto, falam que tem que ir pagar presencial na loja, MEUS CAROS, EU NÃO SOU OBRIGADO A PAGAR PRESENCIALMENTE, VOCÊS ENVIAM BOLETO É PRA ISSO, VOCÊS SÃO OBRIGADOS A DAR DESCONTO NO BOLETO, SE VIREM! Vou deixar claro que a partir de hoje (07/12/2020) vou abrir chamado em todos os casos de problemas e vou solicitar desconto em cada caso que a suspensão exceder o permitido por lei, vocês colocam no contrato que por serem provedor pequeno não precisam cumprir com as métricas da ANATEL, mas vocês tem que cumprir o Código de Defesa do Consumidor! Estou farto de tamanho descaso, e se não resolver vai parar na ANATEL cada reclamação não solucionada e serviço mal prestado!
Veterano no Combate (09/21/2020)
Quando contratei 200MB residencial fui explícito e questionei se teria problemas em criação de servidores em casa (pois utilizo um servidor de arquivos pessoal e crio algumas vezes um servidor de jogos para brincar com os amigos), me disseram que não. No começo foi tudo tranquilo, agora me colocaram numa rede CGN em que meu IP de conexão residencial é diferente do IP externo e ai não consigo comunicar com as portas de meus servidores. Ligo pra lá, ninguém entende do que eu to falando e os técnicos que sabem da coisa nem com a gente fala. Fui cliente por mais de 15 anos, troquei para outro provedor por problemas e agora retornei e os problemas só aumentaram. O jeito vai ser buscar um pacote comercial que deve ser o dobro do valor do residencial.
Andreia Marques (09/12/2020)
Horrivel essa leopoldina net coloco fibra na minha casa isso nao funciona vive dando problema e povo nao tem Educaco pessimo atendimentoud83dude20ud83dude20ud83dude20ud83dude20
raphael Carraro (08/20/2020)
Pior internet da região! Estou a 3 dias sem internet, nao atendem minhas ligações, o técnico não resolveu, nao deu retorno, o telefone que me passaram não atendem! Não contratem esse serviço pessimo!
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