Cardiolife

Igual a muitos estabelecimentos de saúde em Cabo Frio, perece que estão atendendo de graça, nos prestando um favor. Recentemente reclamei diretamente com a médica, pois, em plena pandemia, fiquei esperando por mais de uma hora a minha consulta, marcada com mais de um mês de antecedência. A sala de espera estava lotada...teve gente que foi esperar no corredor.nA Atendente me explicou que por causa do covid-19, não estão trabalhando às sextas-feiras para proteção. Proteção de quem?????nA Falta de respeito começa com os médicos que não têm disciplina com horários. Certamente se acham melhores que os pacientes, pois se estes tem compromissos e se planejam, não importa. Não fizeram medicina. São simples mortais.nSei que imprevistos acontecem, mas atrasos de médicos em Cabo Frio são norma e não exceção.nTambém vejo diferença no tratamento de pacientes de planos de saúde e consultas particulares, o que vai de encontro ao preconizado nas normas da ANS.nPra fechar com chave de ouro, gostaria de relatar que recebi um Zap da Cardiolife dizendo que minha consulta (que eu marquei com mais de um mês de antecedência) teve o horário alterado, sem que isto tenha sido solicitado por mim. Reclamei veementemente pela falta de respeito. Por que não me pediram ao invés de impor? Recebi a explicação que era pra me ajudar. QUEM SABE O QUE É BOM PRA MIM SOU EU. Certamente os serviços da Cardiolife não são.nJá ia me esquecendo...A concorrência que está chegando adora estabelecimentos como o de vcs.

Boa tarde!nAtendimento muito fraco, aparelho que não funcionou etc..

Ninguém atende o telefone!!!

Sempre fui super bem atendida. Sem pressa. Já houveram atraso . Mas isso é normal . Porém na maioria das vezes fui atendida no horário. Recomendo!

Infelizmente não tive uma boa experiência. Tive a consulta marcada e só fui atendida depois de mais de uma hora de espera, e isso não foi o que me chateou mais, porque sei que alguns imprevistos acontecem, o que me deixou mais chateada foi que além do atraso na consulta fui recebida no consultório e logo dispensada em 5 minutos de consulta, em cinco minutos não se faz nem uma anamnese decente de um paciente. Senti que houve uma acepção por conta de ser plano de saúde e não particular, porém nós que temos planos de saúde também temos direito a uma boa consulta. Tomara que tenha sido apenas uma má sorte minha mesmo, pois desejo que outras pessoas sejam bem atendidas como todos merecem.