Hospital Cassems Ponta Porã

O atendimento na recepção é o pior do mundo, nunca vi gente tão lenta ao mesmo tempo e no mesmo quadrado.nPor isso a nota no Google é tão ruim.nSe eu viver 100 anos nunca, jamais irei recomendar esse lugar para ninguém, Deus me livre!

Bom , no primeiro momento em que minha avó precisou do hospital ela foi liberada pra casa sem condições de alta , desidratada, com nível de consciência rebaixado , devido a não ter acompanhante para ser internada ( faltou serviço social para resolver a situação com os filhos) . Qdo eu cheguei em Ponta e levei minha avó novamente ao hospital cheguei e tive a oportunidade de ser atendida pela mesma médica que deu alta e me confirmou o acontecido, perguntei se havia algum registro de pedido de internação e liberação sem condições por falta de acompanhante, a mesma disse que não . ( Despreparo total da médica , enfermeira , não sei se tem serviço social , mas deveria ) Então pedi todo o tratamento necessário ( minha avó continuava com rnc , desidrata e com infecção) e logo solicitei transferência para CG. Venho aqui expor a minha opinião para que isso não aconteça com demais famílias e que possam receber como uma crítica construtiva . Sou enfermeira e nem por isso vou deixar de elogiar a enfermagem nos quesitos que a eles lhe cabem foram excelentes , porém ao serviço de manutenção para conserto do ar condicionado só tenho a reclamar, fiquei muito tempo pedindo para a enfermagem chamar manutenção que não vinha nunca , o que eu fiz , liguei na Cassems de CG e fiz minha reclamação e em 15 minutos foi resolvido o problema. Indignação total com o descaso . Quanto a transferência foi tudo certo, demorou um pouco pois o transporte tinha que vir de Dourados pq em Ponta não tinha , mais creio que foi tudo dentro do tempo das burocracias.

Demora no Atendimento. Entendo as Urgências e emergências, mas o hospital Cassems já deveria estar preparado para esses eventos. Estou esperando duas horas, para o atendimento que segundo as normas do novo sistema de atendimento de classificação de risco, seria em até 60 minutos.

Fiz minha cirurgia nesse hospital, e tive um excelente atendimento, os enfermeiros SEMPRE atenciosos, os médicos sao muito bom !! Equipe 10❤

Atendimento muito ruim, para marcar consulta só não é mais difícil que o SUS. Retorno não existe.