VetMais | Hospital Veterinário 24 Horas

Levei meu cão para atendimento nesse hospital vetmais, com sintomas de diarréia e vômito, relatei fezes com coloração normal e apenas um vômito pouco rosado. De imediato, sem a realização de nenhum exame específico a veterinária informou que ele teria que ficar internado e passou uma série de exames, todos com preço totalmente acima do praticado no mercado, não sou marinheiro de primeira viagem e crio cães hà mais de 30 anos, sabia que o caso era simples e de urgência só precisaria de medicação para conter o vômito e e hemograma, nunca vi isso na minha vida! Claramente eles perceberam o quanto eu era apegado e estava preocupado com o cão e tentaram explorar isso ao máximo, com interesse puramente financeiro! Fiquei estarrecido com essa situação, pedi para pagar o que devia e ir embora. E o cúmulo do absurdo foi quando tentaram me obrigar a assinar um termo de responsabilidade por "retirar o animal sem alta-médica". Meu cão estava bem, comportamento normal e sem nenhuma fraqueza aparente que justificasse internamento imediato! Isso claramente é algo desumano, tentar explorar o sentimento alheio por puro interesse financeiro, verdadeiro cúmulo do absurdo! Fui à outra clínica, examinaram meu cão, fizeram hemograma imediato, constataram que estava tudo normal e que era algo simples, medicaram ele, passaram receitas e fui pra casa. Meu cão já está se alimentando normalmente e sem nenhum sintoma. Com um pequeno detalhe, tentaram me explorar em R$ 980,00 e paguei R$ 198,00 na clínica que me atendeu com profissionalismo e humanidade, incluindo consulta, exames e medicamentos. Fico indignaddo pensando em quantas pessoas leigas, apegadas a seus pets são exploradas por hospitais e clínicas assim! O dinheiro infelizmente está acima da decência humana!!! Em relação à resposta da empresa, me acusam de mentir, pois em momento algum afirmei que paguei 980,00, isso foi o que tentaram me explorar. E dizer que estou ferindo a classe veterinária como um todo, quando estou elogiando uma clinica que me atendeu com profissionalismo e honestidade, me parece uma grande hipocrisia. Mas fica a critério dos leitores analisar o que é coerente!!!

Muito lamentável ser obrigada a dar ainda 1 estrela aqui. Na manhã do dia 28/10 levamos nossa calopsita (juquinha) na emergência da VETMAIS. Ele estava com dificuldades para respirar. O atendimento na recepção já é ruim, ficam querendo preencher ficha enquanto você está desesperada, podendo fazer tudo isso após. Fomos atendidos por uma clínica que logo em seguida trocou o plantão com outra. Ela nos informou que poderia apenas fazer um primeiro socorro para estabilizar ele mas que deveríamos marcar consulta com o especialista em aves. Ficamos todo o tempo apenas eu e meu esposo na sala dando o oxigênio e medicação pra ele. Porque só tinha uma veterinária atendendo e tinham muitas emergências. Mesmo assim ficamos lá fazendo nós mesmo tudo para que ele melhorasse. Saímos de lá pagando pelo atendimento, o oxigênio que ele usou e a medicação que fez lá e que ela mandou fazer em casa, assim como deixamos marcada a consulta com o especialista que só estaria no dia seguinte. A noite quando fomos dar a medicação recomendada ele teve uma piora. Tínhamos direito uma uma volta e corremos para lá. Quando chegamos o veterinário falou em nossa cara que não iria atender porque não entendia de aves e não podia fazer nada. Fiquei desesperada, chorei, pedir por ajuda e o mesmo se retirou da recepção e foi lá pra dentro. Quando é a primeira ida mesmo não sendo especialista eles atendem porque você irá pagar, como era a volta simplesmente te deixam lá desamparada, sem primeiro socorro, sem paliativo, sem nenhum apoio. Saímos correndo para levar ele em outro local. Fomos até a VITA24H na madalena. La ao contrário vieram nos atender na porta, disseram que estavam com um especialista em aves na unidade da caxangá e fomos correndo levar ele pra lá mas infelizmente mesmo com todo o esforço do veterinário em tentar reanimá-lo ele não sobreviveu. Após o ocorrido uma outra veterinária, que se identificou como a dona, me ligou dizendo para voltar lá (VETMAIS) que faria o atendimento, ele já havia morrido. No outro dia ainda tiveram a falta de noção/comunicação e preparo de me ligarem para confirmar a consulta que ele teria com o especialista. Não sei o tratamento para outros animais mas se tiver calopsita não levem a esse local. Recomento muito a VITA24H na madalena ou Caxangá. O especialista em aves Orion Pedro foi maravilhoso em tentar até o fim salvar meu bb, além de ter toda paciência com a dor que a gente tava naquele momento. Levei minha outra calopsita (Sol) para ser avaliada por ele ontem (08/11) para afastar qualquer chance dela ter pego algo com o outro. Infelizmente quis o destino de termos ido na VETMAIS primeiro, péssimo local, pela localização e por acharmos que seria um local bem equipado para ajudar nosso bb fomos para lá. Mas nenhuma estrutura pode ajudar quando se emprega profissionais lixo como esse veterinário que infelizmente no meu desespero não gravei o nome mas vou lembrar do rosto pra sempre. Certamente iremos a justiça para que sejam responsabilizados. Para além da obrigação que um veterinário tem de prestar socorro, não estávamos lá pedindo caridade. Éramos consumidores que pagaram por um serviço e tínhamos direito de recebê-lo.

minha cachorrinha julieta foi bem atendida na unidade de casa caiada em olinda , aDR; girlane e sua equipe , do dia da internacao ate na data da sua alta e sua volta a revisao ,graças a deus julieta esta se recuperando bem .obg a toda equipe e DR; girlane muito dedicada e antenciosa tanto com os bichinhos e com seus donos .

Somos clientes desde a fundação do Hospital, que se tornou nosso porto seguro para tratar nossa pet Anne Marrie, que morreu com quase 19 anos. Sempre foi MUITO BEM CUIDADA, sempre com muito amor e profissionalismo. Na verdade cuidavam dela e de nossa família que sofria muito com a deterioração da saúde de Marrie pela idade avançada. E seguimos cuidando dos nossos cães rottweiler, sempre com muito técnica. Parabéns a todos. E nosso muito obrigada.

Para mim, o hospital Vetmais é a primeira opção quando o assunto é cuidar dos meus gatos. O Dr. Marcelo Uchoa, profissional de alta competência e hoje um grande amigo, é quem os acompanha, que me foi indicado pela não menos competente Dra. Tássia Pires, pois tenho gatos doentes renais. O local é organizado, de alto padrão estético e profissional, a equipe é bem treinada e sinto-me segura em levar os meus animais para serem tratados. Obrigada por tratarem tão bem dos meus gatinhos. Parabéns a todos vocês! Recomendo MUITO o hospital e todos os profissionais que lá trabalham,