CVC

Muito Ruim. Péssimo. Estive nessa filial por duas vezes. Levei minha esposa e filhos. Fui disposto a fechar 3 pacotes de viagem com a família. Mas o atendimento foi horroroso. Não conseguimos concluir a compra em nenhuma das ocasiões. A sensação que dá é a de que eles não querem atender, não querem estar ali e não são preparados para atendimento ao público. Um agente de viagens me confidenciou que eles não ganham comissão quando se paga a viagem utilizando vale-viagem, por isso a ineficácia no atendimento e a má vontade em fazer um bom trabalho. Enviei email para vários setores e, acredite, não tive resposta nem mesmo da matriz da empresa. SURREAL, uma empresa desse tamanho não ter nem mesmo um atendimento por telefone que preste. O site também só permite que vc prossiga se tiver um código de reserva. E quando o atendente não te passa o código? Faz como?? Ontem tinha uma cliente lá que havia marcado a viagem, mas a mãe tinha falecido. Eles não queriam fazer o estorno do valor pago. Não tinha reembolso. Sorte que a cliente era educada ou estava abalada demais para explodir pra cima da gerente. NÃO PRETENDO NUNCA MAIS UTILIZAR OS SERVIÇOS DESSA AGÊNCIA E NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM.

Tio Oba e família amaram o Lago Negro. Vale a pena procurar no entorno uma hortênsia com silhueta de coração. Minha esposa tirou e me agradeceu muito por esse clique. Outra coisa que vale a pena, caso tenhas desapego ao celular, é sentar num banco e contemplar. Isso mesmo, desacelerar, esquecer o burburinho a sua volta, e passar um boooom tempo contemplando o espelho d'água. Topas?

Apesar da pandemia o atendimento foi ótimo. Esclarecedor

Amooooo. Adoro a Roberta da "CVC Caxias shopping", fizemos uma amizade Boa e sempre fecho minhas viagens com ela.

Sempre viajo com a CVC nunca tivemos problemas ,atendimento bom.