SA NEDEY BELFORT - Citroën

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I bought almost all my vehicles in this dealership, never had any problems or settled thanks to the guarantee. Good reception and good advice. I recommend. Very clean garage, welcoming place, easy to make an appointment and possible loan of a car if necessary.

On se déplace pour acheter réellement et on est reçu par un soit disant vendeur ou commercial en nous regardant de haut avec les bras croisés. 😳 Mais quand celui ci nous dit que la voiture que nous cherchons (voiture vue sur le net disant dispo en concession) Qu’il ne sait pas où elle se trouve et ne prend même pas la peine de chercher, pire il cherche à nous fourguer un autre modèle mais c’est méprisant au plus haut point. On lui parle du modèle vu sur internet et nous répond « je ne vois pas de quelle voiture vous parlez »👌🏻 Mais déplacer vous à votre bureau Consulter l’annonce en question Chercher à trouver la voiture en question Sortez vous les doigts Faites ce don pourquoi vous êtes payé La vente n’était pas la préoccupation de la personne qui nous a accueilli Clairement. Alors déjà la concession fait de la publicité mensongère puisque le véhicule annoncé sur internet n’est pas en concession Physiquement Et ensuite un marchand de tapis qui vous accueille essaye limite de faire rentrer chez vous et pire prend votre nom et numéro et faisant croire qu’il va vous rappeler. Il ne l’a jamais fait. C’est du jamais vu et du très haut niveau dans le mépris du client. Pour avoir un service comme celui ci Il y a un clair problème de recrutement et management. Le responsable de cette concession s’est clairement trompé de métier. La satisfaction client et la vente n’est pas un point important dans cette concession. Bref tout ça pour dire que c’est dommage pour la marque et qu’il n’y a rien de pire de se comporter comme cette concession le fait pour tuer une entreprise. Citroën Belfort à éviter !! PS: au responsable de la concession ou communication ou service client N’essayer pas de me demander de vous recontacter pour vous aider Parce que vous même n avez rien fait pour nous clients vu comme fonctionne votre boutique. Et ne faites pas semblant d’être désolé pour notre insatisfaction.

The concession is very beautiful. I have never had a problem with my vehicles. Always well received, even if you don't have to be in a hurry. A bit expensive, but at the right price of a professional job. Personally, I don't want to go anywhere else.

Workshop of scammers, to flee! I came for an unknown fluid leak ... instead of telling me it was the overflow of the DPF additive that was overflowing, I was found more so called leaks, pulled out a 2000 quote € and charged for a passage to the suitcase. When you know nothing about it, you are a pigeon in their eyes. Fortunately there are other more honest small mechanics.