Hayashi Animal Clinic

I went to this clinic because it's close to my house. They're really friendly. I can always make emergency appointments on the same day. The vets are kind and so are the receptionists. There are no English speaking staff and that has caused a few issues. They don't have a viewable price list. I trust them with my cat. Edit: I changed my rating from 5 to 3. Recently they have been handling my cat in a way I dont like. Purposefully winding him up. I don't know if this is a Japan thing but it bothers me because my cat isn't great with strangers. They cut his claws while he was having surgery, one they cut right down to the quick. Its been a year and it hasn't grown back properly. They lied to me about my cat having a fever and fleas so they kept him an extra night. I think they just wanted the cage to be filled. I now avoid going here but it's probably the best local vet, however that's not saying much

ハムスターの診察で電話し訪れました。急患だったのですが、予約の方の後に見ていただけました。これまで女性と男性の先生に見ていただきましたが、どちらもお優しくしっかりとした診察と処方をしていただけました。ただ、当方鈍いもので治療によるペットの生死について婉曲的な表現をされたときに、しばらく気づけませんでした。薬物治療を取るか死亡のリスクの高い手術にかけるか、分かりやすく言っていただけるとありがたかったです。その他、ハムスターにやさしい床材の選び方や網状のケージは良くないなど、色々とためになるご助言もいただけました。受付の方も優しい感じでした。良い病院だと思います。次に動物を飼うことがあれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。

申し訳ないが正直に言うと、院長が威圧的で意地悪と思った。知人女性の数人も「ここの院長はちょっとね…」と言われていた。それは… 追記↓ ある金曜の夜、うちの仔が急によだれを垂らして、ぐっりしていた。その日の夜は、我々夫婦して気持ちが落ち着かず、朝まで不安だった。 翌日の土曜、受け付け時間が始まるとすぐに以前から知っていた「はやし動物病院」さんへ電話をした。受付のかたが「予定は埋まっているけど、その症状なら緊急ですね。それなら本日来てください。割り込ませますから大丈夫ですよ」と丁寧に言われたので、当日伺った。その時までは、ほんとに感謝だった。 順番が来て、診察室に入ると、院長が嫌そうな声のトーンで「うちは、受け付け制なのに、どうして日にちを待てないんだ」的なことを威圧的に言われる。こちらからすれば、「受付のかたのご配慮」とありがたく思っていたのに、院長の態度には青天の霹靂であった。受付と院長のリレーションが上手くとれていない様子。 そのときは、土曜で忙しいから不機嫌なのかと、悪く思わないように努力をした。 後日、手術の直前の診察時に、タオルでくるまれて身動きができない我が仔に対して、私は安心させようとして「大丈夫よ」と声をかけ、一回だけ優しく撫でた。すると、これまた院長は威圧的な態度で「チッ」と舌打ちしてこちらを睨む。 もちろん、それ以上の診察の邪魔をするような態度はこちらはとっていない。（短く声かけて、一回だけ撫でるのは、他の動物病院でもしてきた） それをペットショップの店長に相談した。「はやし動物病院さんは、かくかく然々で、診察に行くのに気が滅入る」と。すると店長は、言いにくそうに、「やっぱり、うちの旦那も院長の態度に怒ってたわ。お客さんでも『林さんは嫌や』と言う人はいるなぁ…。しかし、高額の手術を頼むと、突然、機嫌がよくなるねん。それ、○○さんも、××さんも、それから△△さんも言ってはるわ。動物扱ってるから、悪い人ではないとは思いたいけど…」と言われて、別の病院を紹介される。 実は店長の旦那さん以外にも、院長が意地悪であると感じている人は何人もいるようだった。私以外にも同じ対応をされた人が複数人いると言うなら、私が味わった不快な対応も、たまたまではないのだろう。 新たに紹介されたそちらの先生は、丁寧な態度で普通に接してくれた。私は医師に対して、何も過剰に親切を望んでいるわけではない。普通に接してくれればそれで十分なのだ。 飼い主は、ぐっりして物言わない仔に対して心配だし、とても不安なのだ。だから、はやし院長の自分の都合だけを優先させたようにしか見えない不親切で意地悪な態度を残念に思う。 受付のかたが親切に順番を繰り上げてくれた時は、心から感謝した。だから余計に残念なのだ。 林さんを見て、個人開業医の院長という立場は、お山の大将となりやすく、人間としての心の成長は難しい、と感じた。 自分は、相手を立てることを心がけているので、大抵の人とは気持ちよくコミュニケーションがとれるのだが、今回は面食らった。 叶うなら、院長が不適切で高圧的な態度を反省し、地域に根差す動物病院となればいいのだが。 しかし経験的にも、意地悪な人はいくら周りが諭しても、言ってきた相手に逆ギレして攻撃し、本人は変わろうとしないのが常だ。だから、ここに私が改善の提案を書いても意味がないのか、とも思ってしまう。 できるなら、忘れてしまいたい嫌な体験だった。が、この体験談を載せることで、前向きな社会を作るのに少しでも役に立つならと切に願う。 繰り返すが、受付のかたは電話でも診察待ちでも丁寧であった。その点は5つ星である。。。。。

I have been indebted to my pet for surgery and treatment several times. The teachers and nursing staff are kind enough to give me treatment and explanations, and I feel good and feel at ease. However, the correspondence of the clerical staff is not good. I asked him to write a benefit claim document for his pet insurance claim, and I brought it after a while after he was completely healed. Of course, at the last consultation, I told the teacher that I would bring the documents at a later date. At that time, I asked the teacher, and it was a normal response. The next day, I received a phone call, wondering if the documents had been completed, and when I asked about the contents, he said, "I am issuing a medical fee statement with a seal." I have not made such a request at all. I thought I was in a hurry when I told him that I didn't need a "medical fee statement" because all I needed to make a claim was a benefit claim and a receipt, so I contacted the insurance company and was told that it was okay. It was just an excuse for. I didn't want to be contacted by the insurance company without permission, so if I told him not to do anything without permission, I wouldn't have any problem because I didn't say my name and other personal information ... I'm amazed at the response of the clerical staff. Also, I didn't apologize for what I did, and it was just an excuse for the high-pressure way of saying things. According to other people's reviews, the teacher and the clerical staff have not been able to cooperate with each other, but I thought that was exactly the case. The teachers and nursing staff are better at treating and operating pets, so I will continue to use them, but since there is a request from the insurance company, I feel awkward to think that I have to be involved with the clerical staff again.

I moved in and took him to a nearby hospital when my pet wasn't feeling sick. Because the teacher was a good teacher who listened to me well I will continue to take care of you is. Thank you 😊