Cozilis

É inacreditável como é que têm uma pessoa mal educada e com falta de profissionalismo a fazer atendimento telefónico ao público. Foi a ultima vez que solicitei os vossos serviços.

Não tenho nada a apontar pedi um orçamento e foi entregue a tempo e as cozinhas sao de material muito bom os eletrodomesticos tanbem são bons em termos de qualidade preço está a cimanda média.

Liguei para saber se faziam trabalho de reparação de uma cozinha já feita, porque adquiri uma casa nova e como é natural já vem com cozinha montada (6 anos) e foram extremamente desagradáveis. Dizem que o se o construtor lhe tivesse comprado a eles que não teria que fazer nenhum tipo de reparação. Contactei por terem sido batante profissionais à cerca de 20 anos numa cozinha que fizeram para os meus pais, mas esse profissionalismo deve ser ir do o vírus.

Falta de profissionalismo... Fui pedir um orçamento de um cozinha de apenas 5 metros, perguntaram-me tudo: materiais, a marca de eletrodomésticos, disposição dos móveis e informaram-me que enviariam o orçamento em 1 semana... Passado quase 3 semanas recebo o dito orçamento com eletrodomesticos de marca branca que não escolhi, medidas e disposição dos móveis que não pedi... recomendo 0%

2º Email em resposta ao V. comentário no Google e e-mail: "Ex.ma Senhora, Agradecemos o seu e-mail o qual passamos a responder: 1. A cozinha não está concluída – quer fotos ou pretende que coloque no Facebook ou no Google pois, parece, que só isso a preocupa? 2. As alterações pretendidas foram solicitadas para retificar os erros de medição da V. parte. Pelo que reiteramos que a cozinha está incompleta mas como tem o dinheiro do V. lado a cozinha está mais do que paga. 3. Não pretendemos, por incumprimento contratual da Cozilis, a instalação dos roupeiros. E, também não pretendemos os móveis de lavandaria por quebra de confiança na V. empresa. 4. Deverão fazer um encontro de contas e devolver o remanescente para a nossa conta cujo IBAN anexamos . Aguardamos, assim, a devolução do valor pago a mais . Antecipo-lhe as contas para não ter de se esforçar muito : Pagamento antecipado roupeiros a 14/03/2019 – € 1.460,00 (pago há 124 dias) Pagamento antecipado Lavandaria dia 05/07/2019 –€ 931,00 Total - € 2.391,00 Valor remanescente da cozinha – € 2.165,85 Vistas para terminar a cozinha (por erro do V. comercial) – € 73,80 Total – € 2.239,65 Valor a transferir: € 151,35 " A Cozilis alega falta de pagamento quando tem dinheiro nosso com um diferencial a nosso favor e a instalação da cozinha incompleta. 1º E-mail "Ex.mos Senhores, Aguardamos indicação do dia de instalação dos roupeiros adjudicados no dia 14 de Março de 2019. Como é do V. conhecimento passaram 120 dias da adjudicação e respectivo pagamento contratual. Isto é, V. Ex.as estão atrasados 60 dias na entrega do bem por nós adquirido sem que nunca nos tivessem informado/confirmado qualquer atraso. É do nosso conhecimento que as entregas a particulares foram penalizadas para beneficiar grandes obras em prédios o que demonstra má gestão e má-fé. " Esta é a forma da Cozilis trabalhar. Só por sorte entregam atempadamente. E, fazem chantagem por ter o dinheiro do lado deles.