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"House of Mattresses" Single Person Company Ltd.
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Reviews
Martin Goodkind (03/15/2019)
A really good nights sleep
V M. (02/22/2021)
VIGARISTAS DO PIOR! Venderam-me um colchão de 1.500 euros defeituoso, após 1 noite de utilização o técnico foi verificar e conseguia ver de que lado tinha dormido, tal não era a curvatura do colchão. Sentia-se as molas todas. Não assumiram o defeito do produto e ainda se riram na nossa cara! Disseram que não precisavam de mais clientes. Que falta de profissionalismo e de humildade. Atualização: para que os potenciais clientes saibam o relatório da fábrica foi: Sente a molas do colchão porque o mesmo está a adaptar-se ao corpo! Como se passado dois meses o colchão fosse enrijar. A loja enviou um técnico à minha casa verificar o colchão, ficámos a saber depois que era uma pessoa sem qualificações para isso. Este senhor riu-se na minha cara a dizer "Chame a polícia se quiser, estou cheio de medo! Vendo colchões de 1500 euros todos os dias, não preciso de si como cliente". 25 anos no mercado e diz ao cliente que não tem responsabilidade dos produtos que vende. Que o cliente tem que falar diretamente com o fornecedor. Uma vergonha!
Lúcia Silva (02/03/2021)
Serviço pos-venda absolutamente inadmissível e inaceitável! Só interessa vender!! Colchões de preço elevado e qualidade péssima e quando as pessoas reclamam nao querem saber, sem qualquer política de devoluções e cuidado com o cliente!
André Raposo (02/03/2021)
Péssimo serviço de pós-venda e apoio ao cliente. Vendem colchões defetuosos e depois não oferecem qualquer tipo de solução e ainda são mal-educados com os clientes! Horrível!
Teatro Ver (02/03/2021)
Péssimo atendimento pós venda!! Não têm política de trocas nem devoluções mesmo que o produto tenha defeito. Não aconselho de todo!!
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