Allo

Добрый день! Такая ситуация: купил себе два самоката Xiaomi Pro в августе 2020, но уже в январе 2021 самокат на половине заряда выключается. Обратно можно включить только на зарядке. Надо ждать сутки, что бы он начал заряжаться на зарядке. Во второй раз он вообще не заряжался. Решил отдать по гарантии - но тут самое интересное. В магазине "Allo" мне начали говорить, что надо в коробке приносить(Кто-то говорил про оригинальную коробку, кто-то говорил про коробку для лучшей транспортировке. Камон, кто будет хранить две коробки от самоката, я хочу сдать самокат по гарантии, а не вернуть). Сотрудники магазина "Allo" "намекали", что и от месяца надо ждать самокат с сервиса, и можно сходить в другой магазин("Allo", "Xiaomi") - всем своим видом отнекивались. После этого я решил запаковать в коробку и отвезти в "Allo" на метро Лыбедская. И что Вы думаете? Они оказываются не принимают габаритный товар, надо ехать на метро Олимпийская в "РобимГуд". После этого уже туда отвезли и консультант сервиса подтвердил наше мнение о "сервисе" магазина "Allo": "Они все не берут обратно товары(Для них это висяки) и посылают людей к ним в сервис". Теперь вопрос - зачем мне покупать два самоката на сумму 1100$, чтобы потом его не смогли взять по гарантии? Зачем давать гарантию на товар, который не хотите чинить? Зачем мне ездить по Киеву с самокатом и пытаться "пристроить" на гарантию, если Вы обязаны в любом из сети магазинов "Allo" принять и ещё поблагодарить, что к Вам обратились. Самокат огонь, но если у Вас он сломается, то вы будете "упрашивать", чтобы его взяли в сервис. Я думаю, что оно того не стоит. Если бы сейчас "Allo" предложит вернуть(Возьмем и поверим в сказку. Это не возможно, потому что 14 дней прошло и эксплуатация была и так далее), то я бы вернул и не пожалел о своем выборе. Лучше уже не давать гарантию на товар, чём "морозить" своих клиентов.

I was satisfied with the service in the store after buying a tablet from the Samsung manufacturer in the Allo store. The assortment pleased me, a special thank you to the consultants for sociability and attention to me as a buyer. The prices here are adequate, the products are original, I am happy with the purchase.

A decent electronics store) Experienced, friendly consultants, quick service and, conveniently, the store has catalogs of goods that you can see, compare and choose) Convenient location of the branch - in the very center and also the work schedule. Earphones have recently stopped working, and without them I already can’t do it, couples until 18.20, so after school I went straight to this store and flew)

It is not the first time that I buy equipment on the Allo network, and I always remain satisfied, the staff is polite, they will always help with the choice, and not just try to sell the most expensive, but individually select the product at an affordable price and with the right characteristics.