Post Office

Reception Pleasant staff, go there early enough not to queue too much but hey it's specific to the Post Office. The only station in the neighborhood so very convenient to have it here.

What is the point of giving us transit advice with an hour and a day to pick up our packages if when we show up at the post office the packages are not there ?? Waste of time for everyone. Without forgetting the teller who wears her mask under her nose ... well done for the example.

No waiting. Security screening at the reception. Good reception at the counter, listening and responsiveness on my request

a chaque fois que je commande sur le site amazon ou vendeur tiers il est marqué colis dispo chez le transporteur (la poste colissimo) le jour j , mail de la poste pr dire aussi que le colis est bien arrivé a la poste, le transporteur n a pas su livrer dans votre zone sensible, veuillez vous rendre dans votre point retrait la poste (oui mais ou?), par contre aucune indication transcrite sur le site la poste, amazon, ou mail de la poste pr savoir dans quelle poste notre colis se trouve y compris chronopost pas d indication precise. quand on se deplace pr venir le chercher les agents de la poste disent que le colis n est pas encore arrivé alors que sur le site de tracage c est le cas. pour savoir par rapport a notre adresse quelle est notre poste dans le secteur, je tape mon adresse sur la plateforme la poste, ils disent vous dependez de la poste brd de metz a lille pr vos retraits colis, donc le colis devrait s y trouver je me deplace et c est pas le cas il est pas encore arrivé et c est pas la qu il arrivera apparemment (encore un deplacement dans le vent), les agents de cette poste ne savaient pas me dire ou se trouvent mes colis. je me rends donc a la poste le plus pres de chez moi, wazemmes qui ne recoit plus de depot de colis depuis longtemps mais sauront peut etre eux m en dire plus, ils me disent que mes colis se trouvent a lille moulins mais ne savent pas s ils sont arrives alors que sur le site de tracage c est bien le cas. Gros probleme informatique du site au niveau des localisations d adresse et probleme de mise a jour, pkoi dire que les colis sont arrives si ce n est pas le cas? ca eviterai de se deplacer pour rien. Et puis svp mettez sur le tracage colis dans quelle poste se trouvent nos colis comme la localisation de notre adresse selectionne une poste a laquelle le site nous cantonne pour les retraits et que les colis arrivent ailleurs ca aussi c est mal fait. Pourquoi cantonner des habitants d un secteur dans une poste aussi lointaine de leur quartier aussi, avant il y avait un point retrait colis au carrefour city de wazemmes (comme les locaux de la poste de wazemmes etait trop petits pr recevoir les colis), pkoi avoir fermé ce point retrait, maintenant il faut faire 20 mn de route pour aller chercher un colis a berzingue les oies dans un autre quartier.

Shameful! I waited 30 minutes to drop off a Colissimo and it was not even delivered. The post office returned this package to me in a pitiful state.