Post Office

Un temps infini pour poster un courrier en recommandé. Après avoir constaté à mes dépends que seule la file de la banque postale était ouverte (aucune information), un employé me renseigne au guichet, en m'expliquant brièvement sur la machine ce que je dois faire. Il ne fait pas vraiment lui-même, me laisse tâtonner, voit que ça ne marche pas, reprend la main, refait la même chose et on finit par obtenir un timbre dans un temps raisonnable si j'avais cherché tout seul les yeux bandés. Il me dit qu'il faut une enveloppe sans me dire quel type d'enveloppe ni où elles sont. Je suis obligé de lui poser la question. Il me donne un bordereau pour recommandé en me disant de le remplir puis s'en va. Bien sûr, il ne m'explique pas comment l'utiliser, quelle partie détacher, ni quelle partie coller... Je suis obligé d'attendre à nouveau 5-10 minutes que quelqu'un vienne me renseigner sur ledit bordereau. Entre temps, l'employé qui s'est occupé de moi, envoie une cliente à la machine en lui expliquant sommairement les 5-6 étapes qu'elle doit suivre, avec cette impression en l'écoutant qu'il lui indique le chemin pour se rendre au Venezuela à cloche-pied. Cette dernière galère et lui s'en va servir un autre client. Elle quitte la machine en oubliant de récupérer son timbre. Elle attend à son tour d'être renseignée. Et le vendeur de lui préciser que ce n'est pas normal qu'elle n'ait pas de timbre sans penser à aller voir dans la machine si elle l'a oublié. Je lui fais la remarque et elle retrouve son timbre dans la machine... Je finis par intercepter un autre employé (bien plus cordial et visiblement mieux formé à la chose) qui viendra contredire ce que m'avait dit le 1er employé et m'aider à finaliser mon recommandé.

This is a nice post equipped with a practical lift for the disabled unfortunately the employees are without skills or pleasantness so I send a letter to your ministry.

Post office avenue G. Clémenceau LE PERREUX I invite you to arm yourself with courage if you receive a letter in AR, addressed to one of your parents who died in the year. The postman not having bothered to ring to deliver it, this letter was to be collected at the Clémenceau office. I provided myself with the notice, my CI, that of my late parent, except that I had to come back and provide the death certificate, the family record book, until then normal but in the end that was not enough! The postman wanted the notary deed of inheritance which I do not yet have, and refused to have the letter delivered to my home, which is the same as my late relative. I was therefore obliged to provide the will of my deceased parent, to prove that I was indeed heir, while I am the only child of this deceased person. the postman read it and ended up giving me the letter. In my opinion, it is a real violation of privacy, abuse of power, inquisition, etc. ... The post office is not what it used to be, poor France. I wish you the best of luck if you find yourself in this situation. In any case, you know what to provide them.

Super unlovable staff, nothing changes! I wanted to send a Colissimo. impossible to pay in cash! the employee's logic "given the health crisis, we don't take tickets, only coins"! As if the virus did not get on the coins ..... So I had to pay by credit card. I nevertheless pointed out to him that the post office was the only one to refuse the payment in cash, in all the stores, it is possible. And why are they taking the coins? And in addition, the person told me that it was the last time that she took my envelope with a slip, now, I will have to use the machine! I never could make him understand that it was much longer, being able to fill out this slip at my house. Because the Post has a monopoly on sending mail, people are bound together, so employees can afford to treat customers very poorly. A word of advice, if you can, run away from this office!

Sometimes it's long but in general the staff are responsive and pleasant.