Bleem

ACTUALIZAÇÃO (Maio 2020) Informo que na sequência da minha reclamação, a Ana Claudia, uma das supervisoras e/ou gerentes desta espaço, fez questão de me chamar novamente à loja para refazer o tratamento. Presumo que a Ana Claudia não seja a mesma pessoa com quem falei quando submeti a reclamação inicial, pessoa essa que não se interessou pelo sucedido. Os resultados do tratamento feito a 13 de Março 2020, com a Ana Claudia - para além de ter sido mesmo muito amável e atenciosa - duram até hoje, 29 Maio 2020. --- A 30 de Janeiro de 2020 fui à loja da Bleem no Alegro Sintra fazer um lifting pestanas, que inclui também a tintura destas. A duração do resultado deste tratamento, no caso do lifting de pestanas, é de 1 mês, e 15 dias para a tintura. Antes de começar o tratamento, a técnica alertou-me para não esperar resultados marcantes, e mostrou-me algumas fotos dos seus trabalhos anteriores, que me agradaram. Como há poucos meses tinha feito um lifting de pestanas na Wink, com um resultado satisfatório que durou mais de 1 mês, não encontrei motivo para achar que neste espaço o tratamento não fosse resultar comigo, e decidi avançar. Quando acabei o tratamento, passado cerca de 1h30, as pestanas estavam de facto curvadas e pretas, pelo que fiquei bastante satisfeita. Ao final do dia, depois de lavar a cara com água e sabão (uma vez que isto não era uma contra-indicação), reparo que tanto a tinta como o lifting desaparecem por completo. Consequente, paguei 30€ por um serviço que não mostrou QUAISQUER resultados. No dia seguinte (hoje), fui novamente à loja, mostrar o que tinha acontecido e pedir um reembolso, uma vez que tinha pago por um serviço que é suposto ter uma duração média de 1 mês, e nem 24 horas durou. Foi-me negado o reembolso sob o pretexto de ter sido avisada que os resultados podiam não ser marcantes. Considero ter sido defraudada, uma vez que se é aceitável não ter resultados marcantes, não ter QUAISQUER resultados ao fim de nem 24 horas é o equivalente a publicitarem um serviço para o qual não têm nem conhecimento para o fazerem, nem ou material adequado. Fiz queixa no Livro de Reclamações físico e electrónico, e denúncia à ASEA de publicitação de serviços falsos.

Boa tarde! No passado domingo, dia 01.03.2020, fui à vossa loja do Alegro de Sintra fazer as sobrancelhas, como é hábito. Nessa vez, achei que me estava a doer mais que nas vezes anteriores, mas não liguei mto. Na segunda verifiquei que a zona que depilei, ficou em ferida e com crosta. Tenho fotos com as feridas.

Super profissionais. Especialmente a Helen!

Muito difícil de fazer marcação...vaga com quase 3/ 4 dias de intervalo ...desisti

As massagens apos aparar as sobrancelhas deviam ser mais prolongadas