Clínica Dulá

Great service and such friendly people

Fiz um banho de gel nas unhas, sem côr e sem extensões e passado uma semana as unhas estão todas a descolar como se tivessem um mês...Tinha marcação para as 11h, fui atendida uma hora e meia depois, ou seja, entrei na clínica às 11h da manhã e saí às 14h para fazer um simples banho de gel que não durou nem uma semana e que qualquer profissional faz em menos de uma hora. Compreendo que atrasos podem acontecer e que alguns trabalhos podem por vezes correr mal, o que não compreendo é a falta de respeito pelas pessoas e a incapacidade de assumir o erro. Enviei uma mensagem a explicar o sucedido e como resposta disseram que o problema era das minhas unhas...Ironicamente perguntam: "O que podemos fazer em relação ao nosso atraso?"Obviamente que em relação ao atraso não podem fazer nada, mas pelo menos que tivesse valido a pena o tempo de espera... Faço gel há muito tempo e nunca tive problemas, tenho inclusive um curso em gel e sei quando se trata de um trabalho mal feito. Não pedi para me devolverem o dinheiro, nem repararem o trabalho mal feito, mas pelo menos um pedido de desculpas caía bem. Infelizmente não posso recomendar a ninguém e não volto a repetir a experiência.

Horrível. Estou a conviver de perto com uma situação grave provocada por essa clinica. Uma certa empregada sem saber o que faz, decidiu usar o laser alexandrite demasiado quente e queimou as pernas todas a uma amiga minha. A única coisa que fizeram foi recomendar uns cremes. Em desespero pelo sucedido comprámos os cremes, pois as dores em imensas. como era de esperar não melhorou em nada. A dita esteticista nem uma palavra deu, nada É uma situação gravissima, tanto a nível fisico como psicologico. Passaram 2 meses, zero preocupação e ainda com arrogância dizem que os cremes prescritos funcionam, quando fomos ao dermatologista e o mesmo informou que as marcas não saiam! A minha amiga tem as pernas cheias de manchas e uma ferida no ego, pois não quer ir a praia, piscina nem usar nada que mostre as pernas! Ninguem assumiu a culpa, nem a gravidade da situação. São marcas para a vida Clinica horrivel, péssimos empregados. Com tantas clinicas por ai, pfv NÃO ENTREM NESTA!!

Experiença laser Alexandrite. Excelente atendimento, Vanessa muito atenciosa e profissional. Ótimo serviço. Aconselho!

Resultados de Depilação a Laser desde a primeira sessão. Realço principalmente o atendimento, profissionalismo, dedicação e emprenho da Carolina. Muito perfeccionista e cuidadosa ao longo das sessões de laser.