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Guerin Guimarães

Ciberfix, R. de Covas, 4810-997 Guimarães, Portugal
+351 253 520 288
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  • Monday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:30 PM
  • Tuesday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:30 PM
  • Wednesday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:30 PM
  • Thursday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:30 PM
  • Friday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:30 PM
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  • Sunday Closed
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Guerin Guimarães
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Reviews
S S (08/21/2020)
Awful awful awful experience with your employee today 21st August at 5:30pm. Your employee put lots of pressure on us to solve a credit limit issue with my credit card, leading to the cancellation of the booking itself. The shop closed at 6:30pm and my issue got solved by my bank at 6:41pm. The employee also gave us wrong information about the additional driver. Emphaty zero. Flexibility zero.
Mendes Gamer_98 (08/26/2020)
Top
vitor abreu (07/11/2019)
I wonder why so expensive 🙄😁😂
Casa Home (02/14/2021)
Excelente atendimento, chegamos chateados por causa do acidente, o colaborador fez de tudo para nos aclamar, muito atencioso e educado. Saimos com a viatura com tudo explicado, quando a fomos devolver, o mesmo tipo de atendimento. Caso para dizer que o sorriso passa para além da máscara. Bem haja.
Rui Vieira Oliveira (11/16/2020)
Atendimento péssimo por parte do colaborador. A palavra de ordem é Não. Não temos, Não posso, Não sei. Possuo uma reserva para um Bmw Serie 1 que no momento da entrega resulta inexistente. Esse, e qualquer outro carro similar. Como solução foi me apresentado um Renault Kadjar que aceitei. A viagem tinha como destino Lisboa mas só depois de ter assinado o contrato, o colaborador me alerta para o facto de que a luz da manutenção estaria acesa mas que a mesma já tinha sido feita, ainda assim, e por já ter perdido muito tempo, acreditei e aceitei ficar com a viatura. Mas eis que no momento da apresentação do cartão de crédito (em meu nome) para bloquear a caução, o colaborador me informa que não seria possível devido ao facto de a reserva ter sido feita e paga com outro cartao de credito (em meu nome)... Depois de assistir a tanta incompetência, desisti... decidi virar-lhe as costas, sair e ligar com o apoio ao cliente Guerin que com extrema simpatia e gentileza me colocou a disposição um Mercedes Classe C Diesel no estabelecimento de Braga. Esta chamada para o apoio Guerin durou 3 minutos, o problema ficou resolvido e o pagamento da caução foi feito com o cartão de crédito recusado pelo funcionário de Guimarães.
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