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Detailed Information
- Place Types Car dealer
- Address R. Fonte da Sra. n.º 135, 4440-653 Valongo, Portugal
- Coordinate 41.190895,-8.5101673
- Website https://www.fontedasenhora.com/
- Rating 4.3
- Compound Code 5FRQ+9W Valongo, Portugal
Openning hours
- Monday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Friday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 12:30 PM, 2:00 – 7:00 PM
- Sunday Closed
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Reviews
Excellent staff. Excellent costumer support. Excellent variety of cars and options.
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Recomendo! Atendimento super personalizado, venda e após venda. Resolveu o problema do meu carro, com rapidez e perfeição. Sr. Leonel muito atencioso.
Fiquei especialmente Feliz, com carro a porta. Obrigada pela atenção. Abraços.
Boa tarde, prometido é devido
O MEU, COMENTÁRIO EXTENSO E LONGO, E SEM FILTROS, VALE A PENA LER
Após 1a revisão para ja, tudo perfeito, já fui buscar mais 3 carros para amigos e, até á data nenhum se queixa. Obviamente pequenos pontos a lapidar, mas quase nada, aquele toque final. Hoje em dia todos têm medo de mecanicos que nao evoluem com a evolução das marcas, nao sabem mas tentam e sai asneira.... Até nas marcas oficiais acontecem erros.
Cabe sempre ao stand, ou mecanico reconhecer o erro ou desconhecimento.
No entanto ja fiz a revisão tudo normal nada apontar de relevante.
Como disse uma vez anteriormente em outro comentario, tive 17 vaículos, e ja passei por muito, até carros 0 klm saídos da montra.
Sendo um profissional de consulturida de vendas uma dica construtiva á empresa:
Numa revisao fica sempre bem uma foto das peças em caixa selada, e referencia da mesma, e de tudo que é colocado ou revisto nos carros, "hoje em dia é ver para querer".
Enviando por ex: por whatsapp ao cliente.
(No entanto parte do acordo stand e oficina ambos ganharam a curto prazo).
Muitas oficinas renomeadas optam por videos para os clientes das revisoes, das peças que põem etc....
O Cliente vai sentir confiança, (SEM DUVIDA) e comentar: ali põem-me tudo da marca, e o que aquele carro realmente tem que levar.
Como exemplo e muito importante:
*Oleo especifico
* Mudar Oleo dos travoes
* Mudar Oleo da direção
(Rara a oficina que faz estas duas ultimas mudanças dentro dos tempo limites.... Nem as marcas), o que prejudica a viatura
Todas as peças sao especificas num carro daí ter numero chassi.
Maior parte das peças têm validade ex:
*violetes
* tirantes
*casquilhos
*rotulas de direcção. (dura em média 7 a 10 anos, dependendo dos buracos).
* liquido dos travoes (dura 3 anos media ou 20 mil km).
* amortecedores entre 80 a 120 mil km dependendo do precurso.
* sistema de climatizaçao media de vida (15 mil km)
(Redes sociais, youtube, insta, face etc... Ajudam ao desenvolvimento tecnológico e faz-nos evoluir mais rapido e 1o que o visinho).
Dica para o Stand debater com oficina uma foto video por whatsapp das revisões "peças", era top👌.
Eu ja pedi, e não colocaram nenhum entrave.
Finalizando,
RECOMENDO o STAND pois têm cumprido com a palavra.
Espero que evoluam sempre mais e melhor. (Erros acontecem, desde que haja disponibilidade, tudo se rétifica).
Continuem, o excelente trabalho
Uma desilusão. Muito simpáticos na venda mas depois uma forma péssima de atender o cliente. Fiquei indignada com a forma como estava o carro depois de o levar a um mecânico e ainda respondem "quem tinha que ver o carro era você, não se faça de coitadinha". Se já foi má a situação em que estava o carro ao fim de uma semana, pior mesmo foi a forma nada ética como me falaram ao telefone. Dizerem "não se faça de coitadinha" a uma cliente só mostra o nível de atendimento de quem ali trabalha. Muito mau mesmo. Nunca farei novo negócio com eles. Não aconselho
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