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Detailed Information
- Place Types Car dealer
- Address Rua Pedro Álvares Cabral, nº106, 3500-169 Viseu, Portugal
- Coordinate 40.6536533,-7.8901027
- Website http://www.ascendumauto.pt/
- Rating 4
- Compound Code M435+FX Viseu, Portugal
Openning hours
- Monday 8:30 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:00 PM
- Tuesday 8:30 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:00 PM
- Wednesday 8:30 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:00 PM
- Thursday 8:30 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:00 PM
- Friday 8:30 AM – 12:30 PM, 2:00 – 6:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 1:00 PM, 2:30 – 6:00 PM
- Sunday Closed
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Reviews
Em Janeiro 2020, depois de um abastecimento de gasóleo CEPSA (com recheio extra de gelatina) o meu XC70 deixou de arrancar, a bomba de gasóleo do depósito precisava substituicao. O carro esteve na Ascedum Viseu 2 semanas, pedidas pecas trocadas. No dia que me foi entregue, fiz 30 KMs, parei e nao voltou a arrancar. De volta a Ascenum Viseu por mais uma semana, nova bomba. Desta vez cheguei a casa mas saiu um ribeiro de gasóleo debaixo do carro e toda a traseira do carro embebida em gasóleo.
Foi a andar ate Ascedum Coimbra, mais uma semana para re-instalar a bomba e o vedante que aparentemente tinha ficado solto, no deposito de combustivel... Fevereiro 2020.
Tenho por hábito andar com o deposito acima de meio, mas em 1 Agosto sai a familia de ferias, primeira paragem com o depósito a 1/4 e o carro não voltou a pegar, mesmo sintomas. Reboque ate ascendum Coimbra, ferias interrompidas, mais duas semanas para descobrirem que o tubo de pesca de entrada para a bomba tinha sido danificado ou solto durante a instalação da bomba anterior.
Ficam os fatos, tirem as vossas conclusoes.
Depois de 8 chamadas fui atendido de forma muito bruta.
Tinha um problema no carro 2 min a resolver e estes miseraveis tratam um cliente assim mal.
Assim nao é a melhor forma de trabalhar.
Fiquei muito desiludido
Conseguir falar com alguém por telefone, para marcar uma simples revisão é o cabo dos trabalhos.
Simpatia e bom profissionalismo
Ligar para a Ascendum Viseu como cliente é missão impossivel. Tudo simples e rápido quando foi para comprar mas para resolver logo o primeiro problema nem um telefonema se consegue fazer para o concessionário. Mudei de concessionário, e a Volvo devia rever critérios minimos para atribuição de uma concessão. Não pode bastar ter paredes bonitas.
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