Caetano Sport | Audi

TOP 🏆🚘

Serviço excelente com preços a cima da média. Qualidade paga-se!...

Após serviço realizado a 13/11/2020 - Óleo Travões e também Sistema Embraiagem Sangrado - conforme Fatura SFJ/1867/2020 na viatura Audi TT matrícula: 93-QJ-36, constatei a 09/12/2020 de manhã que o carro não tinha embraiagem - pedal ficava preso no fundo! Assim, sem embraiagem tive de deixar o carro no parque estacionamento na Av. Luísa Todi e deslocar-me para Hospital no carro da minha mulher. Saliento que atendendo a situação atual de Pandemia tenho poucas deslocações fora da cidade de Setúbal, tendo inclusive ter estado parado no fim de semana e feriado desds 05/12 a 08/12/2020. No dia 09/12 as 14:18h, a minha mulher ligou para Caetano Setúbal Audi a pedir ajuda para esta súbita avaria inexplicável e impensável, a resposta foi para colocar o carro num reboque e levá-lo para a oficina Caetano Setúbal Audi. Claro e sem resposta que esperava da vossa parte em primeiro de um qualquer colaborador da vossa oficina vir ver no local em Setúbal esta avaria ?, ou enviar um reboque, trataram o cliente como se fosse um problema desse cliente! Mas não, o Audi tinha efetuado recentemente 13/11/2020 um Sangrado da Embraiagem! (?). Afinal, depois de falar nesse dia 09/12 com outra oficina em Setúbal fui atendido com eficácia, eficiência e respeito, pois um colaborador dessa oficina veio ver o carro e resolveu chamar reboque, que paguei e assim resolver o problema inicial de não circulação do Audi. Logo no dia seguinte tinha o carro arranjado e novamente a circular. A pergunta a Caetano Audi Setúbal e sobre o tal Sangrado de Embraiagem? Verificaram no final a manutenção, após ensaio motor, dos níveis óleo travoes? Verificaram se havia algum problema? O problema de ficar com pedal de embraiagem preso no fundo após aciona-lo, era a primeira vez que me acontecia, numa embraiagem hidráulica normal (?) e aparentemente sem avaria mecânica. Agora o Audi circula e se houver novo problema, já sei a que oficina vou! Mas nunca esperei uma resposta destas de uma marca e após ter estado na vossa oficina uns dias antes, onde até o carro teve tratamento anti-virico!! Peço desculpa pelo incomodo, mas nunca tal tinha acontecido nesta marca Audi ou outra anterior! Esperava que tivessem pelo menos um serviço que permitisse resolver como se resolveu, uma avaria após serviço por vós prestado anteriormente em Inspeção/ Revisão controlada no display do Audi! 16/12/2020 José A. Lopes da Costa Setubal

Muito profissionais e óptimo atendimento... obrigada

Apresentação excelente e serviço prestado por profissionais de confiança, recomendo!